こんにちは！目標達成のための勉強・独学の効率化に関する記事を執筆している藍人（あいと） です。今回はセールスオペレーションズアナリストになるための学習ロードマップについて解説していきます。
本記事を読めば、より効率的に学習できるはずです。ぜひ、最後まで読んでみてください。
セールスオペレーションズアナリストとは？将来性ある？
セールスオペレーションズアナリストとは？
セールスオペレーションズアナリスト（Sales Operations Analyst）は、 営業チームの働きがより効率よく、売上が上がるように仕組みを整える専門職です。
「営業の仕事ってどれも同じじゃないの？」と思う方もいるかもしれません。でも、たとえば楽天やソフトバンク、サントリーなど、あらゆる会社で営業の人たちが日々たくさんのデータやツールを使いながら仕事をしていますよね。
セールスオペレーションズアナリストは、そうした営業の裏側で、数字データを分析したり、仕事の流れを見直したりして、営業メンバーが成果を出しやすいようにサポートをしています。
今の時代、どの会社も「なんとなく」より「データで正しく判断」することが重視されるようになっています。そのため、この職種の役割はますます重要に。セールスオペレーションのスキルを持っていれば、どんな業界でも活躍できる将来性のある仕事だといえます！
セールスオペレーションズアナリストの仕事内容
セールスオペレーションズアナリストは、営業がうまくいくよう「仕組みづくり」と「データ活用」に力を入れています。具体的には、こんな仕事をしています。
営業データの分析
例：ヤマダ電機の販売データをもとに、今どんな商品がよく売れているのかを調べ、次のキャンペーン戦略を提案する。営業活動の効率化サポート
例：ソフトバンクの営業担当が商談内容を簡単に入力できるツール（「Salesforce」など）を導入・管理し、営業の手間を減らす。売上や目標達成状況の管理
例：トヨタの全国営業拠点ごとの売上進捗を毎週チェックして、達成が難しそうなエリアをサポートする施策を提案。営業チームへのレポート作成やアドバイス
例：コンビニチェーン向けに「この時間帯はおにぎりが特によく売れている」といったレポートをまとめ、売り場づくりに役立ててもらう。新しい営業手法や便利ツールの企画・導入
例：お客様との連絡をもっとスムーズにするため、チャットツール（LINE WORKSなど）の活用を提案・サポートする。
セールスオペレーションズアナリストは、営業の人たちを“裏側”から支える縁の下の力持ち。
データや仕組みづくりに興味がある人なら、楽しくやりがいも感じられて、これからの時代にピッタリの仕事ですよ！
「人をサポートするのが好き」「数字を見るのが得意」そんな人にはきっと向いています。
セールスオペレーションズアナリストの年収と将来性
セールスオペレーションズアナリストの平均年収は、企業や業界によって異なりますが、一般的に約600万円から800万円程度とされています。 (morganmckinley.com)
これは、日本の平均年収約400万円と比較すると、高い水準と言えます。
この職種は、営業活動の効率化や戦略立案をデータ分析を通じてサポートする役割を担います。近年、データドリブンな意思決定の重要性が増しており、セールスオペレーションズアナリストの需要は高まっています。特に、デジタルトランスフォーメーションが進む中で、企業の競争力を高めるために不可欠な存在となっています。
つまり、セールスオペレーションズアナリストは高年収であり、将来性も非常に高い職種と言えるでしょう。
どうやったらセールスオペレーションズアナリストになれる？勉強から就職・転職までの2ステップ
学習計画を立て、必須スキル・知識を習得する
まずは、セールスオペレーションズアナリストになるために必要な知識を把握し、学習計画を作成します。毎日少しずつでも学習することが大事です。
「何を勉強すればいいのか分からない」という方も多いと思いますが、本記事ではそのためのロードマップを次章で紹介します。
もちろん、ロードマップは各自のペースやニーズに合わせてアレンジしていただいて構いません。
セールスオペレーションズアナリストに関する知識や経験が身に付いたら、実践的なスキル向上のために、ポートフォリオ（学んだ知識を活かしたオリジナルのサイトやアプリなど）を作成できると尚良いです。
なぜなら、ポートフォリオは、あなたのスキルを証明し、就職・転職活動を有利にする武器になるからです。 初めはシンプルなものから始め、慣れてきたら徐々に複雑なプロジェクトに挑戦してみると良いでしょう。
就職・転職活動を行う
セールスオペレーションズアナリストとして活躍できるスキルが身に付いたら、就職活動の準備を始めましょう。
- 転職の場合：転職エージェントや転職サイトを活用しましょう。
- 副業やフリーランスを目指す場合：フリーランスの案件を紹介している、クラウドソーシングサイトに登録しておくと良いでしょう。
初めから各種サービスに登録しておくと、最新の業界情報や求められているスキルなどを常にチェックできます。 転職したい人、もしくは転職する可能性がある人は登録しておくと良いでしょう。
転職サイトは、リクルートエージェント、リクナビNEXTなどの有名どころに登録しておくと良いでしょう。
フリーランスを目指す方は、レバテックフリーランス、ココナラなどが案件の数・種類が多くおすすめです。
セールスオペレーションズアナリストになるために必要なスキルと学習ステップ
ここまで読んでいるということは、あなたはセールスオペレーションズアナリストという職業に強い興味を持っているはずです。しかし、「何から始め、どの教材を選ぶべきかわからない」という人も多いでしょう。
実際、学習計画を考えず、闇雲に勉強すると学習効率が落ちます。 そこで本記事では、効率的に勉強できる学習ステップをおすすめ動画教材付きで、丁寧に解説していきます。
まず、セールスオペレーションズアナリストに必要なスキルを学ぶステップとして、大きく5つのステップに分けられます。
- STEP1: セールスオペレーションズの役割と営業プロセス（パイプライン、リード管理、商談管理など）の基本を理解する
- STEP2: CRM（顧客関係管理）システムやSFA（営業支援システム）の基礎操作とデータ構造について学ぶ
- STEP3: ExcelやGoogleスプレッドシートを用いたデータ分析・レポート作成のスキルを身につける（関数、ピボットテーブル、グラフ作成など）
- STEP4: 営業データのKPI設定・モニタリング方法、及び営業活動の分析手法（例：ファネル分析、成約率分析）を習得する
- STEP5: データドリブンな意思決定を支援するための提案資料作成や、BIツール（Tableau、Power BIなど）の活用法を学ぶ
効率的に学ぶ方法：動画教材・本・スクールの使い分け
近年はChatGPTや動画教材（Udemyなど）が普及し、多くの学ぶ方法ができました。では、どの教材を使って学ぶのが効率良いのでしょうか？
結論から言うと、独学の場合は 「動画教材をメイン教材に使用、書籍をサブ教材、質問はChatGPTへ」 が最も効率が良いでしょう。動画教材は書籍よりもボリュームが大きく（5時間以上の講座も多い）、プログラム実装など手を動かす課題も多くスキルが身につきやすいです。加えて、Udemyでは講師に直接質問でき、独学でもつまづきづらいです。
書籍はその分野の内容が網羅的にまとまっており、復習や全体像を掴みたい時に重宝します。多くの分野に存在する、いわゆる「定番の本」は読んでおくと良いでしょう。
独学以外の選択肢として、スクールがあります。スクールは費用が高い一方、サポートが充実し、強制力があるため継続しやすい方法です。まず動画教材で学んで、独学だと続かないという場合はスクールがおすすめです。注意として、高額なスクールはいきなり契約せず、SNSで情報収集、無料体験に行くなど吟味しましょう。
以降では本題に入っていきます！ セールスオペレーションズアナリストになるための学習ロードマップ、それに合わせて動画教材・定番本・スクールを順番に見ていきましょう！（記事の最後では転職・就職方法も解説しています）
学習ロードマップとおすすめの動画教材(*情報は2025年3月時点)
STEP1: セールスオペレーションズの役割と営業プロセス（パイプライン、リード管理、商談管理など）の基本を理解する
まずは、セールスオペレーションズアナリストの役割と、営業の流れについてしっかり理解しましょう。 セールスオペレーションズというのは、営業チームがより効率よく結果を出せるようにサポートする仕事です。例えば、「パイプライン」はお客様候補のリストの流れ、「リード管理」は新しいお客様の情報をちゃんと整理すること、「商談管理」は話が進んでいる案件をスムーズに追いかけることを指します。こうした工程1つひとつがうまくつながることで、営業成績が上がります。 たとえばスマートフォンのプランを販売するショップでも、お客様の情報管理は欠かせませんよね。こうした実務の流れも、セールスオペレーションズの仕事に関係しています。
このステップで学ぶスキルや知識
- セールスオペレーションズアナリストの役割
- 営業パイプラインの基本
- リード（見込み顧客）管理の考え方
- 商談管理の大切さ
- 営業活動の流れ（一般的な営業プロセス）
セールスオペレーションズと営業プロセスの全体像を学べる動画教材
このコースは、セールスオペレーションズアナリストを目指す方にぴったりの内容です。
「セールスオペレーションズの役割や営業の流れ（パイプライン、リード管理、商談管理など）」の理解に役立つ基礎知識を、具体例とともに学ぶことができます。統計的な考え方を活用し、実際の営業活動にデータ分析を取り入れる方法を、現場で使える形で身につけられるのが大きな魅力です。
コースの特徴は、一部の専門家だけでなく誰でも理解できる平易な言葉で構成されており、データ分析を営業現場で役立てる実践力を養える点です。実際の営業フローやKPIの考え方、プロジェクトマネジメントまで基礎からフォローされているため、ビジネス初心者も安心して学習できます。
講師は、経営や業務分析に豊富な実績を持つ専門家で、講評も高く信頼感があります。
このコースの難易度は【2：普通】です。関連分野が未経験でも理解可能な内容で、セールスオペレーションズアナリストを目指す方の最初の一歩におすすめです。
このコースは、セールスオペレーションズアナリストを目指す方に最適な内容です。営業現場で欠かせないパイプライン管理やリード管理、商談の進め方といった業務の基本を、対人スキルよりも戦略や計画・改善（PDCA）の視点から体系的に学べます。
受講を通じて、営業活動の根幹となる手法や営業プロセス全体の流れがしっかり理解でき、日々の業務を効率化したい方にも役立つ構成です。新人向けに分かりやすくまとまっているため、初めてセールスオペレーションズに関わる方でも負担なく学習を進められます。また受講後、中堅層の復習や管理職の育成ツールとしても利用価値が高く、自身のキャリアを考える上でのヒントも得られるでしょう。
長時間の大ボリュームですが、興味のあるトピックだけ選んで学習できるのも魅力です。経験豊富な講師による実践に即したノウハウが詰まっています。
このコースの難易度は【2:普通】です。この分野が未学習でも理解可能で、専門知識がなくても基礎から安心して始められます。
STEP2: CRM（顧客関係管理）システムやSFA（営業支援システム）の基礎操作とデータ構造について学ぶ
次は、CRM（顧客関係管理）システムやSFA（営業支援システム）の基礎を学びましょう。 こうしたシステムは、営業チームが「今誰とどこまで商談が進んでいるか」を一目で把握できる便利なツールです。たとえば、「Salesforce」や「Sansan」「kintone」など、日本でも有名なシステムがあります。 これらのシステムの基本操作や、顧客情報・案件情報がどのように整理・保存されているかというデータの構造を理解しておくと、後々のデータ分析もぐんとやりやすくなります。
このステップで学ぶスキルや知識
- CRMとSFAの違いと特徴
- 主要なCRMシステム（Salesforceなど）の画面構成
- 顧客・案件データの管理方法
- 営業活動情報の登録・更新方法
- システム内のデータ構造の理解
CRM／SFAシステムの基礎理解と操作を学べる動画教材
セールスオペレーションズアナリストを目指している方におすすめのコースです。
この「Dynamics 365 Sales 入門編」では、CRM（顧客関係管理）やSFA（営業支援システム）の基礎的な操作方法やデータ構造について、丁寧に学ぶことができます。
コース内容は、専門用語の紹介から、Dynamics 365 Salesの実際の使い方やシステムの流れ（リードの作成から請求処理まで）まで、初学者にも分かりやすく解説されています。さらに、クイズを取り入れることで理解を深めながら、実務に役立つ知識を習得できる点が魅力です。
講師は、マイクロソフト製品に豊富な実績を持つ「アーカス・ジャパン」所属で、安心して学習できます。
また、初めてこの分野に触れる方でも基本的なパソコン操作ができれば問題なく理解できるよう設計されています。
このコースの難易度は【1:易しい】です。基礎から学べる内容なので、CRMやSFAの知識がなくても取り組みやすい構成です。
「セールスオペレーションズアナリスト」を目指す方にとって、CRMやSFAシステムを効果的に使いこなすスキルは欠かせません。このコースは、クラウド型データベース「Airtable」を通じて、実際の業務に即したシステム作成の方法を学べる内容です。
自動化（Automation）や集計（Rollup）、共同編集（Collaborator）、データの同期やCSVインポートなど、日々の業務で役立つ機能を丁寧に解説。さらに、見込み客管理システムや商談・タスク管理、見積書作成といった実践的なサンプルを作成することで、CRM/SFAの構造や運用の基本が自然と身につきます。
動画教材のわかりやすさや、講師の豊富な開発・教育経験も大きな魅力。ノーコード学習が初めての方には無料の入門講座を案内しており、安心して基礎からステップアップできます。
このコースの難易度は【2:普通】です。基礎から理解できる内容ですが、Airtableの初歩的な操作は先に学んでおくと、よりスムーズに受講できます。
STEP3: ExcelやGoogleスプレッドシートを用いたデータ分析・レポート作成のスキルを身につける（関数、ピボットテーブル、グラフ作成など）
続いて、ExcelやGoogleスプレッドシートを使ったデータ分析やレポート作成のスキルを学びましょう。 営業データを集計・分析するツールとして、表計算ソフトはとても役立ちます。たとえば、お弁当屋さんの売上記録もエクセルで管理できますよね。同じように、営業案件や成約数などを表で集計し、傾向をつかんだりグラフを作ったりすることで、チームに分かりやすく状況を伝えられます。 関数やピボットテーブル、見やすいグラフ作成など、実務でよく使う機能を身につけていきましょう。
このステップで学ぶスキルや知識
- 表計算ソフト（Excel／Googleスプレッドシート）の基本操作
- よく使う関数（SUM、IF、VLOOKUPなど）
- ピボットテーブルによる集計
- グラフ作成と見せ方の工夫
- データのフィルタやソート活用法
表計算ソフトによるデータ集計と資料作成を学べる動画教材
このコースは、セールスオペレーションズアナリストを目指す方に最適です。
ExcelやGoogleスプレッドシートを使ったデータ分析の基礎から応用まで、体系的に身につけられる構成となっています。
はじめてデータ分析に挑戦する方でも、合計・平均・条件付き集計などの基本操作から、ピボットテーブルやグラフ作成、さらにはファネル分析や営業分析など、実務に役立つ技術までしっかり学べます。データの整理方法や異常値の見つけ方など、「実際の仕事でどう分析すれば良いか」を丁寧に解説しているのが大きな魅力です。
また、データベースを意識した集計やレポート作成のスキルもカバー。毎日の業務効率化や上司への説得力ある資料作成に大いに役立つでしょう。
講師は実務経験が豊富で、初心者にもわかりやすい講座構成です。
このコースの難易度は【2:普通】です。前提知識がなくても理解しやすい内容ですが、内容が幅広く、多少の学習努力は必要です。
セールスオペレーションズアナリストを目指す方におすすめのコースです。
このコースはGoogleスプレッドシートの基本機能から応用的な操作まで丁寧に解説しており、データ分析やレポート作成など、日々の業務で必要となるスキルを実践的に学べます。
具体的には、関数の使い方やピボットテーブル、グラフ作成、共同編集機能など、Excelでは馴染みのある操作をスプレッドシートでマスターできます。これらの知識は、売上データの集計やレポート作成、チーム内での情報共有など、セールスオペレーションズアナリストの仕事で大いに役立ちます。
IT初心者にも分かりやすいように基礎から丁寧に解説されており、「Googleアカウントって何？」という方でも安心して取り組めます。講師はクラウド活用やデータ分析の現場経験が豊富で、レビュー評価も高く、多数の受講生実績があります。
このコースの難易度は【1: 易しい】です。初心者でも無理なく理解できる内容なので、ITが苦手な方やExcelしか触れてこなかった方にも適しています。
このコースは、セールスオペレーションズアナリストを目指す方や、ExcelやGoogleスプレッドシートを使ってデータの集計や分析を行いたい方におすすめの内容です。
ピボットテーブルを活用することで、関数や難しい操作を使わず、膨大なデータを瞬時にまとめて集計できます。また、集計したデータをグラフ化して分析しやすくする方法まで学ぶことができ、実務で役立つレポート作成やプレゼン資料の作成にも活かせます。
このコースの魅力は、パソコン初心者でもわかりやすく段階的に学べる点です。経験豊かな講師が丁寧に説明してくれるので、日々の集計作業が大幅に効率化され、業務の質を高めることができます。専門用語がわからなくても問題ありません。
このコースの難易度を三段階で評価すると、【1:易しい】です。Excelの基礎知識がなくても取り組めるので、これからデータ集計を本格的に学びたい方にぴったりです。
STEP4: 営業データのKPI設定・モニタリング方法、及び営業活動の分析手法（例：ファネル分析、成約率分析）を習得する
次のステップでは、営業データから成果を測るための「KPI（重要指標）」の設定や管理方法、営業活動の結果を分析する力を身につけます。 営業活動で重視されるのは、例えば『月に何件商談化できたか』『成約率はどれくらいか』などです。セールスオペレーションズアナリストは、こうした数字を集計・分析して営業戦略をサポートします。 『ファネル分析』は、お客様が商品を認識するところから購入に至るまでの流れを図にする方法で、Amazonや楽天などのネット通販でも使われています。
このステップで学ぶスキルや知識
- 営業KPI（主要指標）の種類と意味
- データからKPIを算出する方法
- モニタリング用のレポート作成
- ファネル（漏斗）分析の考え方
- 成約率・歩留まり率の算出と改善方法
営業データ分析とKPI管理を学べる動画教材
「セールスオペレーションズアナリスト」を目指し、営業データのKPI設定や活動分析手法を身につけたい方にぴったりのコースです。
この講座では、売上成長を実現するために、KPI（重要指標）の設計と運用方法について、実践的なワークを通じて学びます。ファネル分析や成約率分析など、実務で役立つ営業活動の分析手法もわかりやすく紹介。実例として「店舗ビジネス」「オンラインショップ」「BtoBビジネス」のケースを扱うため、幅広い業界で応用可能な内容です。
特徴は、数字に基づき戦略的思考ができるようになる点と、KPI設定から具体的な施策展開まで一貫して学べる点です。講師はデータ分析と事業支援の実績豊富なプロなので、安心して受講できます。
難易度は【2:普通】です。データ分析が未経験でも理解できますが、基礎的なExcel操作やロジカルシンキングの知識があれば、より効果的に学べます。
STEP5: データドリブンな意思決定を支援するための提案資料作成や、BIツール（Tableau、Power BIなど）の活用法を学ぶ
最後は、集めたデータを分かりやすく伝え、意思決定をサポートするための資料作りや、BI（ビジネス・インテリジェンス）ツールの使い方を学びます。 たとえばPowerPointでグラフや表をまとめ、お客様にも理解しやすいよう工夫するのも大切です。またTableauやPower BIといったBIツールは、複雑なデータも初心者でも見やすく「見える化」できます。これは、銀行のWeb明細でグラフ表示される仕組みにも似ています。 データを読み手にどう伝えるかも、アナリストに欠かせないスキルです。
このステップで学ぶスキルや知識
- 伝わりやすい提案（レポート・資料）作成のコツ
- わかりやすいグラフやチャートの作り方
- TableauやPower BIなどBIツールの基本操作
- データからストーリーを作る力
- 意思決定をサポートする情報提供のポイント
データに基づく提案力とBIツール活用を学べる動画教材
セールスオペレーションズアナリストを目指す方におすすめの本コースは、「データを活用した提案資料の作成」や「BIツールの活用法」といった実務に直結するスキルの土台づくりに役立ちます。
本コースでは、データドリブンな意思決定のために必要な“活用企画”や“仮説思考”など、現場で即役立つビジネス基礎スキルを学ぶことができます。課題設定から仮説構築、データの可視化までの一連の流れが解説されており、未経験からでもスムーズに実践に移せる内容が魅力です。
また、ビジネス現場で成果につなげるための「課題発見力」「仮説構築力」など、幅広い内容を約4時間で体系的に学べます。実績豊富な講師による具体的な事例紹介や、学んだ内容をすぐに仕事で活用できる実践的なアドバイスが多いのもポイントです。
このコースの難易度は【2:普通】です。未経験でも理解可能ですが、少し考えながら進める方が身につきやすい内容となっています。
このコースは、セールスオペレーションズアナリストを目指す方が「データドリブンな意思決定」に必要な分析スキルや提案資料作成法を基礎から学べる内容です。
エクセルやBIツール（Tableau、Power BIなど）の使い方について、多数のデモやサンプルデータを使い、仕事でそのまま役立つ分析方法を分かりやすく学べる点が特徴です。データ分析の基本的な考え方から「PPDACプロセス」を通じて、実践的かつ効果的なアプローチを身につけられます。
さらに、エクセルだけでなく最新の分析ツールの特徴や選び方も知ることができるため、今後の業務でツールをうまく使い分けたい方にもおすすめです。実際に業務で使うイメージが持てるよう設計されているのも魅力でしょう。
このコースの難易度は【2:普通】です。データ分析が初めてでも理解できるように構成されており、これからセールスオペレーションズアナリストを目指す方の導入に最適です。
このコースは、セールスオペレーションズアナリストを目指している方にぴったりの内容です。
「データドリブンな意思決定」を支えるために欠かせない統計的思考や、データ分析から提案書作成までの実践的なスキルを学べます。BIツール（TableauやPower BIなど）を活用する上でも、データをどう読み解き、現場の課題解決につなげていくか、その土台となる考え方や流れが身につきます。
コースでは営業現場の事例やKPIの考え方、プロジェクトマネジメントなど実践向きの内容を多く扱っており、「高度な知識でなくても」「一部の人だけでなく」誰でも現場で使える提案力を学べるのが特徴です。
講師はコンサルタントや大学講師としての豊富な経験を持ち、データを活かした課題解決を長年実践してきました。営業やデータ分析が初めての方にも安心しておすすめできます。
このコースの難易度は【2:普通】です。分野が未学習でも理解できる内容ですが、ビジネスや営業の現場感も交えた実践的なコースとなっています。
まとめ：セールスオペレーションズアナリストへの第一歩を踏み出そう
本記事では、セールスオペレーションズアナリストになるためのロードマップを詳しく解説してきました。 一歩ずつ着実に学んでいくことで、セールスオペレーションズアナリストとしてのスキルを身につけていくことができます。
ぜひこの記事を参考に、自分のペースで学習を進めてみてください。
本記事を最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
このサイトでは、「目標達成のための学習を効率化する」をモットーに、学習ロードマップなどを紹介しています。
「何から学べばいいかわからない」「どうやったら効率的に学べるか」といったことに悩んでいる方の役に立てるよう、これからも発信していきます。 ぜひ他の記事も見てみてください。
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