未経験からユーザーリサーチャー学習ロードマップ｜おすすめUdemy2025年

藍人（あいと）

こんにちは！目標達成のための勉強・独学の効率化に関する記事を執筆している藍人（あいと） です。今回はユーザーリサーチャーになるための学習ロードマップについて解説していきます。

本記事を読めば、より効率的に学習できるはずです。ぜひ、最後まで読んでみてください。

ユーザーリサーチャーとは？将来性ある？

ユーザーリサーチャーとは？

ユーザーリサーチャーは、「誰が」「どうやって」「何のために」サービスや商品を使っているのかを調査する仕事です。
私たちが毎日のように使っている楽天市場やPayPayなどのスマホアプリ、自動券売機、コンビニの無人レジなど。どれも「使いやすいな」と感じたことはありませんか？
こうした使い心地や分かりやすさの裏側には、ユーザーリサーチャーが「利用者の声」や「使い方」をしっかり調べる努力があります。
ユーザー（使う人）の本音を発見し、サービスや商品の改善に大きく貢献しているのです。

デジタル化や高齢化が進む中で、より多くの人にやさしいサービスを作るため、ユーザーリサーチャーの役割はますます重要になっています。
今後もさまざまな会社や業界で求められる、将来性バツグンのお仕事です。

ユーザーリサーチャーの仕事内容

ユーザーリサーチャーは、実際にサービスや商品を「使う人」の気持ちや行動を明らかにし、より良いサービス作りに役立てます。例えば以下のような仕事を行います。

• インタビューやアンケートの実施
  (例：「メルカリ」を使っている人に「どこが便利？困っていることは？」と直接質問したり、アンケートを取る)
• 使い方の観察調査
  (例：駅の券売機を使う人の手の動きを観察し、「どこで迷っているのか？」を記録する)
• 試作品のテスト、フィードバック集め
  (例：新しいPayPayアプリの試作版を使ってもらい、「うまく動く？困るところは？」と意見をもらう)
• 集めたデータの分析と提案
  (例：アンケート結果をまとめ、「50代はボタンが小さいと使いにくい」と企業に伝える)
• 社内のチームと連携して改善案を出す
  (例：デザイナーや開発チームと一緒に、「もっと分かりやすい画面にしよう！」と提案)

ユーザーリサーチャーは、「みんなが使いやすい世の中」を影で支える、とてもやりがいのある仕事です。あなたも日常の「もっとこうなったらいいのに」を形にするプロを目指してみませんか？

ユーザーリサーチャーの年収と将来性

ユーザーリサーチャーの平均年収は、経験やスキル、勤務先によって大きく異なりますが、一般的には600万円から1,200万円程度とされています。 (shokugyo.click)

これは、日本の平均年収が約426万円であることを考えると、ユーザーリサーチャーは高収入の職種と言えるでしょう。 (persol-career.co.jp)

近年、企業はユーザー体験の重要性を強く認識しており、優れたユーザーリサーチャーの需要が高まっています。 そのため、経験やスキル次第では、さらなる年収アップやキャリアアップも期待できるでしょう。 (shokugyo.click)

つまり、ユーザーリサーチャーは高年収であり、将来性も非常に高い職種と言えます。

どうやったらユーザーリサーチャーになれる？勉強から就職・転職までの2ステップ

学習計画を立て、必須スキル・知識を習得する

まずは、ユーザーリサーチャーになるために必要な知識を把握し、学習計画を作成します。毎日少しずつでも学習することが大事です。

「何を勉強すればいいのか分からない」という方も多いと思いますが、本記事ではそのためのロードマップを次章で紹介します。
もちろん、ロードマップは各自のペースやニーズに合わせてアレンジしていただいて構いません。

就職・転職活動を行う

ユーザーリサーチャーとして活躍できるスキルが身に付いたら、就職活動の準備を始めましょう。

• 転職の場合：転職エージェントや転職サイトを活用しましょう。
• 副業やフリーランスを目指す場合：フリーランスの案件を紹介している、クラウドソーシングサイトに登録しておくと良いでしょう。

藍人（あいと）

初めから各種サービスに登録しておくと、最新の業界情報や求められているスキルなどを常にチェックできます。 転職したい人、もしくは転職する可能性がある人は登録しておくと良いでしょう。

転職サイトは、リクルートエージェント、リクナビNEXTなどの有名どころに登録しておくと良いでしょう。

フリーランスを目指す方は、レバテックフリーランス、ココナラなどが案件の数・種類が多くおすすめです。

ユーザーリサーチャーになるために必要なスキルと学習ステップ

ここまで読んでいるということは、あなたはユーザーリサーチャーという職業に強い興味を持っているはずです。しかし、「何から始め、どの教材を選ぶべきかわからない」という人も多いでしょう。

実際、学習計画を考えず、闇雲に勉強すると学習効率が落ちます。 そこで本記事では、効率的に勉強できる学習ステップをおすすめ動画教材付きで、丁寧に解説していきます。

まず、ユーザーリサーチャーに必要なスキルを学ぶステップとして、大きく5つのステップに分けられます。

効率的に学ぶ方法：動画教材・本・スクールの使い分け

近年はChatGPTや動画教材（Udemyなど）が普及し、多くの学ぶ方法ができました。では、どの教材を使って学ぶのが効率良いのでしょうか？

結論から言うと、独学の場合は 「動画教材をメイン教材に使用、書籍をサブ教材、質問はChatGPTへ」 が最も効率が良いでしょう。動画教材は書籍よりもボリュームが大きく（5時間以上の講座も多い）、プログラム実装など手を動かす課題も多くスキルが身につきやすいです。加えて、Udemyでは講師に直接質問でき、独学でもつまづきづらいです。

書籍はその分野の内容が網羅的にまとまっており、復習や全体像を掴みたい時に重宝します。多くの分野に存在する、いわゆる「定番の本」は読んでおくと良いでしょう。

独学以外の選択肢として、スクールがあります。スクールは費用が高い一方、サポートが充実し、強制力があるため継続しやすい方法です。まず動画教材で学んで、独学だと続かないという場合はスクールがおすすめです。注意として、高額なスクールはいきなり契約せず、SNSで情報収集、無料体験に行くなど吟味しましょう。

藍人（あいと）

以降では本題に入っていきます！ ユーザーリサーチャーになるための学習ロードマップ、それに合わせて動画教材・定番本・スクールを順番に見ていきましょう！（記事の最後では転職・就職方法も解説しています）

学習ロードマップとおすすめの動画教材(*情報は2025年3月時点)

STEP1: ユーザーリサーチの基礎概念（UX、ユーザー中心設計、リサーチ手法の全体像）を学ぶ

まずは、ユーザーリサーチが何を目的としているのか、その基礎的な考え方を学びましょう。 「UX（ユーザー体験）」や「ユーザー中心設計」という言葉をよく耳にするかもしれません。たとえば、みなさんが普段よく使うLINEや楽天市場なども、使いやすさを何より大切にしてサービスが作られています。その裏には、実際に使う人たちの声や行動を調べる「ユーザーリサーチ」があるんです。 このSTEPでは、「ユーザーリサーチとは何か」「どんな方法があるのか」「全体的な流れはどうか」といった全体像をつかみ、なぜユーザーの声を集める必要があるのかを具体的に理解しましょう。

このステップで学ぶスキルや知識

• UX（ユーザー体験）とは何か
• ユーザー中心設計の考え方
• ユーザーリサーチの目的
• リサーチ手法の種類（定性・定量）
• 身近なサービスでのユーザーリサーチ事例

ユーザーリサーチの基礎概念を学べる動画教材

ユーザーリサーチャーを目指す方に最適な本コースは、「ユーザーリサーチの基礎概念（UX、ユーザー中心設計、リサーチ手法の全体像）」をしっかり学びたい方におすすめです。

この講座では、“UX（ユーザーエクスペリエンス）”や“ユーザー中心設計”について、初心者でも分かりやすく体系的に解説しています。さまざまなリサーチ手法が提唱されていますが、その全体像を理解できるのが本コースの大きな魅力です。

基礎的な知識を身につけることで、今後より詳しいリサーチ手法や、実践的なUXデザインに進むための土台がしっかりと築けます。経験豊富な講師が長年の知見を活かし、初心者でもつまずきにくい内容になっている点も安心できるポイントです。

藍人（あいと）

このコースの難易度を三段階で評価すると、【1:易しい】です。UXやリサーチ分野が未経験の方でも理解しやすく、基礎から丁寧に学べます。

このコースは、「ユーザーリサーチャー」を目指し、ユーザーリサーチの基礎概念やリサーチ手法の全体像を身につけたい方におすすめです。

本講座では、プロダクト開発で直面しがちな「なぜユーザーは使ってくれないのか？」という課題を、UX（ユーザー体験）やユーザー中心設計の観点から解き明かします。心理学にもとづいた最新のユーザー理解手法を、シリコンバレーで実際に活用されている具体例を交えながら学べるのが特徴です。

特に、アメリカで高く評価されている未翻訳のビジネス書を題材にしている点は、日本人受講者にとって希少な学びの機会となるでしょう。講師は、シリコンバレーで長年活躍するプロダクトマネージャーで、実践的な観点から知識を深められます。

ユーザーリサーチの基礎や、現場で役立つインサイトの導き方を体系的に理解したい方にぴったりの内容です。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【2:普通】です。分野未経験でも理解可能ですが、多少の基礎知識があるとより学びやすいでしょう。

STEP2: インタビュー、アンケート、観察調査など主要な定性・定量調査手法の特徴と設計方法を理解する

次に、実際のリサーチ手法について学びます。 ユーザーリサーチには大きく分けて「インタビュー」「アンケート」「観察調査」といった方法があります。例えば、コンビニの商品棚の前でお客様の行動を観察するのもリサーチの一つですし、LINEの新しい機能についてアンケートを取るのも同じくユーザーリサーチです。 このSTEPでは、それぞれの手法の特徴や強み・弱み、どんなときに使うと良いのか、どの手法がどんな目的に合っているのかを理解し、自分でリサーチ計画を立てて活用できる力を身につけます。

このステップで学ぶスキルや知識

• インタビューの基本とポイント
• アンケート作成のコツ
• 観察調査の進め方
• 定性調査と定量調査の違い
• 適切な手法の選び方

主要な定性・定量調査手法と設計方法を学べる動画教材

このコースは、ユーザーリサーチャーを目指す方や、顧客理解のためのリサーチスキルを身につけたいビジネスマンに最適です。

インタビューやアンケート、観察調査など、主要な定性・定量調査手法の基本と設計方法を、丁寧に分かりやすく解説しています。マーケティングリサーチの“超”基本を学ぶことで、ビジネス現場で迷いがちな「どうやって顧客ニーズを調べればいいのか」「調査のどこに注目すればよいのか」といった疑問が解消されます。

たった3時間で、リサーチ企画書が作れるような実践的な内容になっているのが最大の特徴です。講師は業界で多数の実績を持つ現役コンサルタントで、豊富な経験に基づくコツや注意点を学べるのも魅力です。動画講義なので「忙しくても自分のペースで学べる」のもUdemyならではの利点です。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【2:普通】です。未経験の方でも理解できる内容ですが、「超基本」を実践レベルで使えるところまで身につけるには多少の根気が必要です。

このコースは、ユーザーリサーチャーを目指す方に最適です。ユーザーインタビューやアンケート、行動観察調査など、ユーザー調査に欠かせない基礎知識が体系的に学べます。これらの調査手法の特徴や設計方法を一から解説してくれるので、未経験の方でもしっかり理解できます。

特に魅力的なのは、実際の調査事例を使った実践的な内容と、ChatGPTを活用した調査効率化のノウハウが学べる点です。コース資料はすべてダウンロードでき、復習や実務への活用も簡単です。講師は複数の実績を持つWebマーケティング専門家で安心して学べます。

藍人（あいと）

この講座の難易度は【1:易しい】です。これまでユーザー調査を学んだことがない方でも分かりやすく、基礎から安心して始められる内容になっています。

STEP3: リサーチ計画の立て方、対象者募集・スクリーニング、倫理・同意取得に関する知識を身につける

リサーチをいざ始めるには、しっかりとした計画が欠かせません。 どんな人を対象にするのか、どうやって参加者を集めるのか、調査の目的に合った人に話をきくためには、工夫が必要です。また、調査に協力してくれる方には、事前にどんな調査なのかを説明し、同意をもらう必要もあります。 このSTEPでは、リサーチ計画の立て方や、対象者の選定・募集の方法、参加者に安心して協力してもらうための倫理的な配慮について、具体的な手順を学びましょう。

このステップで学ぶスキルや知識

• リサーチ計画の立て方
• 対象者のスクリーニング方法
• 参加者募集のやり方（例：SNS、モニター募集サービス）
• 調査参加への同意説明
• リサーチにおける倫理と個人情報保護

リサーチ計画と対象者選定、倫理を学べる動画教材

ユーザーリサーチャーを目指す方に向けたこのコースは、「リサーチ計画の立て方」「対象者の募集と選定」「倫理や同意取得」といった基本的なスキルを丁寧に学べる内容です。

本講座では、マーケティングリサーチに欠かせない知識と手順を「超基本」として分かりやすく解説。リサーチの重要性や、よく使われる調査手法（インタビュー・ネット調査等）、調査対象者のスクリーニング、リサーチを進める上で気をつけるべきポイントも具体的に学べます。特に倫理面や同意取得についても基本から解説されているので、実際に業務へ安全に活かせる実践力が身につきます。

講師はリサーチ業界・新規事業開発で豊富な経験があるため、現場の「押さえるべきコツ」を短時間で効率的に吸収可能です。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【2:普通】です。未経験の方でも理解できる内容ですが、リサーチの基本を一通り実践できるレベルまで学びたい方におすすめです。

「ユーザーリサーチャー」を目指す方におすすめのコースです。

この講座では、リサーチ計画の立て方や調査対象者の募集・スクリーニング方法、さらに調査時の同意取得や倫理に関する基本までを、やさしく解説しています。アンケート・インタビュー・行動観察調査など、実務で役立つ調査手法の実践的な進め方を学べるため、「ユーザーの声をしっかり知りたい」という方にはピッタリです。

また、最近注目のChatGPTを使った調査効率化の方法も紹介されており、時代の流れに合った内容となっています。実際の調査事例をもとにした分かりやすい解説や、講座資料がすべてダウンロードできる点も魅力です。

藍人（あいと）

コースの難易度は【2:普通】です。リサーチ分野が未経験でも理解しやすく、基礎から実践まで無理なく学べます。

このコースは、ユーザーリサーチャーを目指す方にとって役立つ内容が詰まっています。

リサーチ計画の立て方や対象者の募集、スクリーニング方法、そして倫理や同意取得の知識など、ユーザーリサーチで必要となる基本的な流れを実際の看護研究のプロセスを通じて学ぶことができます。図や具体的な事例を多く使って解説されているため、初心者でも理解しやすく安心して取り組めます。

このコースでは、リサーチのテーマ決めから計画書作成、倫理審査、データ収集と分析、発表まで一連の流れを学ぶことができ、ユーザー調査のプロジェクトを実践する際にも役立つ視点を身につけられます。また、講師は看護研究と統計の実務経験が豊富で、受講者から高い評価を受けています。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【1:易しい】です。リサーチ未経験の方でも無理なく学べる内容となっており、基礎から丁寧に学びたい方におすすめです。

STEP4: 収集したデータの分析方法（Affinity Diagram、ペルソナ作成、カスタマージャーニーマップなど）を学ぶ

リサーチを終えてデータを集めた後は、それをどう分析するかが重要です。 たとえば、複数の人から集まった声や行動パターンをまとめてグループ分けする「Affinity Diagram」や、代表的なユーザー像をつくる「ペルソナ」、ユーザーがどんな時にどんな気持ちになるかを時系列で整理する「カスタマージャーニーマップ」などがあります。 このSTEPでは、データを上手に整理し、わかりやすくまとめて、本当にユーザーが望んでいることを見つけ出すための基本的な分析方法を学びます。

このステップで学ぶスキルや知識

• Affinity Diagram（付箋グループ分け）
• ペルソナの作り方
• カスタマージャーニーマップの基礎
• 定性データと定量データ分析の違い
• 分析結果から得られる気付き

データ分析とユーザー像の整理方法を学べる動画教材

ユーザーリサーチャーとして活躍したい方におすすめのコースです。

この講座では、Affinity Diagram（親和図）やペルソナ、カスタマージャーニーマップなど、実際に現場で役立つデータ分析の手法を学べます。シリコンバレー企業が採用する心理学に基づいた最新のユーザー理解手法も解説されており、集めた情報をどう意味づけ、どのように行動へ落とし込むかを丁寧に学べます。

未翻訳の海外ビジネス書を題材にすることで、日本ではまだ普及していない考え方を習得できる点が大きな魅力です。また、プロダクトマネジメントの第一線で長年活躍してきた講師から、具体例を交えた実践的な内容が直接学べます。

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このコースの難易度は【2:普通】です。未経験者でも取り組むことは可能ですが、多少の業務経験や基礎知識がある方がより理解しやすい内容になっています。

ユーザーリサーチャーを目指す方に向けて、実務に直結する「ユーザー調査」の方法を体系的に学べる講座です。

このコースでは、アンケートやインタビュー、行動観察調査などの基本から、集めたデータの整理・分析（Affinity Diagramやペルソナ作成、カスタマージャーニーマップの作り方）まで、実例をもとに分かりやすく解説しています。さらに、話題のChatGPTを活用した調査の効率化手法も解説されており、現場ですぐに役立つノウハウが身に付きます。

マーケターとして豊富な経験を持つ講師による、机上の理論だけでなく実践力が身につくことが大きな魅力。全ての教材がダウンロードできるため、手元に残して何度も復習できるのも嬉しいポイントです。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【2:普通】です。多少の事前知識がなくても理解できる内容で、これからユーザーリサーチを始める方にも安心しておすすめできます。

ユーザーリサーチャーを目指している方におすすめのコースです。

この講座では、「Affinity Diagram」「ペルソナ作成」「カスタマージャーニーマップ」など、ユーザーリサーチで必要とされるデータ分析の具体的な手法が学べます。特に今回は「ペルソナ設定」に焦点をあてており、未経験の方でも理解しやすいように基礎からていねいに解説されています。figjamという最新ツールを使って、実際の現場でどのように分析・設計が行われているかが分かるのも魅力です。

以前に「インタビュー手法」や「ユーザー分類」などの基本編・実践編シリーズがあり、今回はその続編となっていますが、本講座だけの受講も可能です。UXデザイン経験のない方や、これから実践的なリサーチスキルを身につけたい方に最適です。講師は多くのWebデザイン案件を手がけてきた信頼のおける方なので安心して学べます。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【1:易しい】です。未経験者にも分かりやすく説明されているため、初めてUXやユーザーリサーチにふれる方にもおすすめです。

STEP5: リサーチ結果の可視化・レポート作成・関係者へのプレゼンテーション方法を習得し、実務で活用する準備を整える

リサーチで得た気付きを周りと共有し、実際のサービス改善に繋げるには、わかりやすく伝える力が必要です。 スライドやレポートにまとめて発表したり、開発メンバーや上司とのミーティングで説明したりします。たとえば、PowerPointやCanvaなどのツールを利用してグラフやイラストにすることで、リサーチ結果を分かりやすく伝えられます。 このSTEPでは、リサーチ結果のまとめ方や、資料作成のコツ、効果的なプレゼンテーションの方法を覚え、すぐに実務でも活かせる力を身につけましょう。

このステップで学ぶスキルや知識

• レポート・資料作成のポイント
• グラフや図を使った可視化の方法
• プレゼンテーションのコツ
• 関係者とのコミュニケーション術
• リサーチ結果のサービス改善への活かし方

リサーチ結果の伝え方と実務活用を学べる動画教材

ユーザーリサーチャーを目指し、「リサーチ結果の可視化・レポート作成・関係者へのプレゼンテーション方法」を身につけたい方に最適なコースです。

この講座では、データ分析の基本プロセス（PPDACプロセス）を体系的に学びながら、エクセルやTableauなど業務現場でよく使われるツールも体験できます。具体的には、データの整理から可視化、レポーティングのコツまでを段階的に習得できるため、実践的なスキルが身につきます。

また、豊富なデモンストレーションと同じサンプルデータが用意されており、学んだ内容を手元で再現しながら学習を進められることも大きな魅力です。リサーチ結果を関係者にわかりやすく伝えるための基礎を固めたい方におすすめします。

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このコースの難易度を三段階で評価すると、【2:普通】です。未経験の方でも理解しやすい構成ですが、多少のPC操作に慣れているとよりスムーズに学習できます。

ユーザーリサーチャーを目指す方におすすめのコースです。この講座では、リサーチ結果の可視化やレポート作成、関係者への分かりやすいプレゼンテーション方法など、実務に直結したスキルが身につきます。

アンケート・インタビュー・行動観察調査といった代表的な調査手法を基礎から具体例まで丁寧に解説。業務で使える資料がすべてダウンロード可能なので、実際の仕事でもすぐに活用しやすいのが大きな魅力です。

さらに、話題のChatGPTを活用した調査の効率化についても学べます。実際の現場経験にもとづく解説なので、初心者でも安心して学習できます。

ユーザーリサーチの実践力を身につけ、転職やキャリアアップの一歩を踏み出したい方に最適な内容です。

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このコースの難易度は【2:普通】です。ユーザー調査の分野が未経験でも理解可能で、基礎から段階的に学びたい方に合っています。

まとめ：ユーザーリサーチャーへの第一歩を踏み出そう

本記事では、ユーザーリサーチャーになるためのロードマップを詳しく解説してきました。 一歩ずつ着実に学んでいくことで、ユーザーリサーチャーとしてのスキルを身につけていくことができます。

ぜひこの記事を参考に、自分のペースで学習を進めてみてください。

藍人（あいと）

本記事を最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

このサイトでは、「目標達成のための学習を効率化する」をモットーに、学習ロードマップなどを紹介しています。

「何から学べばいいかわからない」「どうやったら効率的に学べるか」といったことに悩んでいる方の役に立てるよう、これからも発信していきます。 ぜひ他の記事も見てみてください。