こんにちは！目標達成のための勉強・独学の効率化に関する記事を執筆している藍人（あいと） です。今回はオンボーディングスペシャリストになるための学習ロードマップについて解説していきます。
本記事を読めば、より効率的に学習できるはずです。ぜひ、最後まで読んでみてください。
オンボーディングスペシャリストとは？将来性ある？
オンボーディングスペシャリストとは？
オンボーディングスペシャリストは、会社やサービスに新しく加わる人がスムーズに馴染めるようにサポートする職業です。
みなさんは新しくお店やアプリを使い始めた時、分かりやすい説明やサポートがあったおかげで安心できた経験はありませんか？
たとえば、楽天やPayPayに初めて登録したとき、始め方を案内してくれるガイドやチュートリアル、メールサポートなどがあったはずです。
こうした「初めての体験」をスムーズにする舞台裏には、オンボーディングスペシャリストの働きがあります。
この仕事は、今の時代にとても大事です。新しい社員がすぐに力を発揮できたり、サービスの利用者が長く使い続けてくれたりするかは、最初の「オンボーディング」がうまくいくかによるからです。
特にリモートワークやオンラインサービスが増えた今、オンボーディングスペシャリストへの期待は年々高まっています。
オンボーディングスペシャリストの仕事内容
オンボーディングスペシャリストは、次のような仕事をしています。
新入社員へのサポート
例）会社に入ったばかりの社員に対して、PCやメール設定の手助け、会社の仕組み（就業ルールや福利厚生など）の説明、研修スケジュールの案内などを行います。
大手企業の楽天や日立製作所などでは「入社初日の案内」や「チーム紹介ビデオ」などもつくります。サービス利用者への案内
例）PayPayで初めて支払いをするときの使い方ガイド、LINEの公式アカウントでおこなう操作サポートなど、新しい利用者が迷わず使えるようにメール案内やチャットサポートを考えて設計します。マニュアルやチュートリアルの作成
例）スマホアプリの「使い方動画」「よくある質問（FAQ）」など、分かりやすい資料や動画をつくります。フォローアップやアンケートの実施
例）新入社員や新規ユーザーに「困っていることはありませんか？」と定期的にヒアリングをして、問題を早めに発見しアドバイスします。活動の改善やアップデート
例）「どこでつまずく人が多いのか？」というデータを集めて、さらに分かりやすい説明に改善していきます。
オンボーディングスペシャリストは、「はじめて」の不安をなくし、その人が気持ちよくスタートできるように支えてくれる大切な役割です。
これからも新しいサービスや働き方がどんどん生まれてくるので、オンボーディングスペシャリストの活躍の場はますます増えていくでしょう。「誰かの新しい一歩」を応援したい人に、ぴったりな仕事ですね。
オンボーディングスペシャリストの年収と将来性
オンボーディングスペシャリストの年収は、企業や業界、経験によって異なりますが、一般的には約400万円から1,000万円の範囲とされています。
例えば、株式会社BLOCKSMITH&Co.では、QAQAオンボーディングスペシャリストの年収が500万円から1,000万円と提示されています。 (xn--pckua2a7gp15o89zb.com)
また、株式会社ダイニーでは、同様のポジションで400万円から799万円の年俸制が採用されています。 (en-ambi.com)
日本の平均給与が約400万円であることを考えると、オンボーディングスペシャリストは平均的な年収から高めの範囲に位置しています。
近年、企業が顧客体験の向上を重視する傾向が強まっており、オンボーディングスペシャリストの役割はますます重要視されています。特にSaaS（サービスとしてのソフトウェア）業界では、顧客のスムーズな導入と定着が成功の鍵となるため、この職種の需要は今後も高まると予想されます。
つまり、オンボーディングスペシャリストは、安定した年収と将来性を兼ね備えた魅力的な職種と言えるでしょう。
どうやったらオンボーディングスペシャリストになれる？勉強から就職・転職までの2ステップ
学習計画を立て、必須スキル・知識を習得する
まずは、オンボーディングスペシャリストになるために必要な知識を把握し、学習計画を作成します。毎日少しずつでも学習することが大事です。
「何を勉強すればいいのか分からない」という方も多いと思いますが、本記事ではそのためのロードマップを次章で紹介します。
もちろん、ロードマップは各自のペースやニーズに合わせてアレンジしていただいて構いません。
オンボーディングスペシャリストに関する知識や経験が身に付いたら、実践的なスキル向上のために、ポートフォリオ（学んだ知識を活かしたオリジナルのサイトやアプリなど）を作成できると尚良いです。
なぜなら、ポートフォリオは、あなたのスキルを証明し、就職・転職活動を有利にする武器になるからです。 初めはシンプルなものから始め、慣れてきたら徐々に複雑なプロジェクトに挑戦してみると良いでしょう。
就職・転職活動を行う
オンボーディングスペシャリストとして活躍できるスキルが身に付いたら、就職活動の準備を始めましょう。
- 転職の場合：転職エージェントや転職サイトを活用しましょう。
- 副業やフリーランスを目指す場合：フリーランスの案件を紹介している、クラウドソーシングサイトに登録しておくと良いでしょう。
初めから各種サービスに登録しておくと、最新の業界情報や求められているスキルなどを常にチェックできます。 転職したい人、もしくは転職する可能性がある人は登録しておくと良いでしょう。
転職サイトは、リクルートエージェント、リクナビNEXTなどの有名どころに登録しておくと良いでしょう。
フリーランスを目指す方は、レバテックフリーランス、ココナラなどが案件の数・種類が多くおすすめです。
オンボーディングスペシャリストになるために必要なスキルと学習ステップ
ここまで読んでいるということは、あなたはオンボーディングスペシャリストという職業に強い興味を持っているはずです。しかし、「何から始め、どの教材を選ぶべきかわからない」という人も多いでしょう。
実際、学習計画を考えず、闇雲に勉強すると学習効率が落ちます。 そこで本記事では、効率的に勉強できる学習ステップをおすすめ動画教材付きで、丁寧に解説していきます。
まず、オンボーディングスペシャリストに必要なスキルを学ぶステップとして、大きく5つのステップに分けられます。
- STEP1: オンボーディングの基本概念や役割、企業における重要性について理解する
- STEP2: コミュニケーションスキルやヒアリング力、異文化理解など対人関係能力を学ぶ
- STEP3: オンボーディングプログラムの設計やフロー作成、評価方法などの実践的知識を習得
- STEP4: 人事管理システムやLMS（ラーニングマネジメントシステム）など、関連ツールの基礎操作を学ぶ
- STEP5: 効果測定・フィードバックの手法を学び、継続的改善を行うためのPDCAサイクルの運用方法を理解する
効率的に学ぶ方法：動画教材・本・スクールの使い分け
近年はChatGPTや動画教材（Udemyなど）が普及し、多くの学ぶ方法ができました。では、どの教材を使って学ぶのが効率良いのでしょうか？
結論から言うと、独学の場合は 「動画教材をメイン教材に使用、書籍をサブ教材、質問はChatGPTへ」 が最も効率が良いでしょう。動画教材は書籍よりもボリュームが大きく（5時間以上の講座も多い）、プログラム実装など手を動かす課題も多くスキルが身につきやすいです。加えて、Udemyでは講師に直接質問でき、独学でもつまづきづらいです。
書籍はその分野の内容が網羅的にまとまっており、復習や全体像を掴みたい時に重宝します。多くの分野に存在する、いわゆる「定番の本」は読んでおくと良いでしょう。
独学以外の選択肢として、スクールがあります。スクールは費用が高い一方、サポートが充実し、強制力があるため継続しやすい方法です。まず動画教材で学んで、独学だと続かないという場合はスクールがおすすめです。注意として、高額なスクールはいきなり契約せず、SNSで情報収集、無料体験に行くなど吟味しましょう。
以降では本題に入っていきます！ オンボーディングスペシャリストになるための学習ロードマップ、それに合わせて動画教材・定番本・スクールを順番に見ていきましょう！（記事の最後では転職・就職方法も解説しています）
学習ロードマップとおすすめの動画教材(*情報は2025年3月時点)
STEP1: オンボーディングの基本概念や役割、企業における重要性について理解する
まずはオンボーディングとは何か、どのような役割を果たすのか、そして企業にとってなぜ重要なのかを理解しましょう。オンボーディングとは、新しく入社した人が会社やチームに早く馴染むためのサポートをすることです。例えば、スターバックスや楽天など多くの企業では、最初に会社の理念や仕事の流れ、業務のコツをしっかり伝える時間を設けています。これによって新しい人が不安なく働けるようになります。オンボーディングスペシャリストは、会社と新入社員の橋渡し役として、大切な役割を担います。
このステップで学ぶスキルや知識
- オンボーディングの意味
- オンボーディングスペシャリストの役割
- 企業におけるオンボーディングの重要性
- 新入社員が感じる悩みや不安
- 会社全体の定着率アップへの効果
オンボーディングの基礎と重要性を学べる動画教材
このコースは、オンボーディングスペシャリストとして活躍したい方や、新人・若手社員の早期戦力化を目指す方に最適です。
ここでは、「オンボーディングの基本概念や役割」「新人育成の重要性についての理解」を中心に、実践的・具体的な人材育成法が学べます。Z世代の特徴や、やる気を引き出すコミュニケーション方法も解説されており、現場でそのまま使えるノウハウが満載です。
また、行動変容を促すためのツールやフォーマットが提供され、自分自身や新人向けにカスタマイズして即活用できるのも魅力。コーチングや育成の経験豊富な講師から学べるので、安心して知識を身につけることができます。
オンボーディングの現場で、「どう教えるか」「どう育てるか」に悩んでいる方も、この講座で体系的なスキルを身に付けられるでしょう。
このコースの難易度は【2：普通】です。 未経験の方でも理解できる内容ですが、実際に現場での実践も意識して構成されています。
このコースは、「オンボーディングスペシャリスト」を目指す方にぴったりの内容です。オンボーディングに欠かせない基礎スキル、「聞く・読む・書く・話す」の4つを中心に、仕事の進め方やコミュニケーションの基礎を体系的に学べます。
オンボーディング現場で必要とされる、「目的意識」「相手意識」「コスト意識」も丁寧に解説されており、新人の業務定着を手助けする知識がしっかり身につきます。また、動画内のドラマ形式によって実際の場面をイメージしやすく、学びを自分ゴト化できるのが大きな魅力。
実績豊富な講師陣と100万人以上の受講生実績があり、現場で役立つノウハウが詰まっています。オンボーディング実務の土台作りや新人教育の基本を習得したい方におすすめのコースです。
このコースの難易度を三段階で評価すると、【1:易しい】です。未経験でもわかりやすく基礎から学べますので、これからオンボーディング分野に挑戦したい方にも適しています。
STEP2: コミュニケーションスキルやヒアリング力、異文化理解など対人関係能力を学ぶ
オンボーディングスペシャリストとして活躍するには「人との関わり」がとても大切です。例えば、LINEのサポートセンターや、リクルートの人事担当者のように、相手の話を聞き、気持ちを理解し、適切なアドバイスができる力が求められます。また、外国人社員と接する会社も増えているため、異文化を理解する気持ちも必要です。新人1人ひとりのバックグラウンドや考え方に寄り添うことが、信頼関係づくりの第一歩です。
このステップで学ぶスキルや知識
- コミュニケーションスキルの基本
- ヒアリング（聞く力）の重要性
- 異文化理解のポイント
- 信頼関係の築き方
- 的確なフィードバックの伝え方
対人関係能力の習得を学べる動画教材
本コースは、オンボーディングスペシャリストを目指す方にぴったりの「コミュニケーションスキル」「ヒアリング力」「異文化理解」など、対人関係スキルの習得をサポートします。
特に、チームや相手との信頼関係を築く上で欠かせない「聴く力」に焦点を当てており、よくある失敗パターンと成功パターンを動画で確認できるため、実践イメージを持ちやすいのが特徴です。
また、明日から使えるアクション例も多く、学んだ内容をすぐ現場で活かせる構成になっています。オンボーディング担当者として異なる背景を持つ相手との橋渡し役を果たすために大切な考え方やスキルが凝縮されており、初めて学ぶ方でも理解しやすい内容です。
このコースの難易度は【1: 易しい】です。未経験の方でもスムーズに学べるよう、専門用語を避け、実例を交えながら学んでいけます。
オンボーディングスペシャリストを目指す方にとって、コミュニケーションスキルやヒアリング力、異文化理解は欠かせない能力です。本コースでは、実際のビジネスや日常場面で役立つコミュニケーションの基礎を、6つの参加型ワークや実践的な演習を通じて学べます。
受講者は、「自分のコミュニケーションスタイルを見つめ直し、どのように行動を変えるべきか」具体的なヒントを得ることができ、即仕事に活用できる内容が満載です。書籍や実例を用いた解説、役立つアドバイスもあり、違った視点から人間関係や異文化理解を深められます。さらに、スキル測定診断もついており、学習前後で自分の成長を実感できます。
講師はビジネス分野で豊富な経験を持つRoy Ashizawa氏で、わかりやすい解説と実践的な内容で定評があります。
このコースの難易度は【2:普通】です。未経験者でも理解しやすい内容ですが、実践を重ねることでより効果が実感できる構成になっています。
STEP3: オンボーディングプログラムの設計やフロー作成、評価方法などの実践的知識を習得
次は、実際にオンボーディングプログラムを作る力を身につけます。例えば、トヨタやソフトバンクでは『3ヶ月でどんなことを覚えてもらうか』『どんな順番で教えるか』といった具体的な流れ（フロー）を作っています。さらに、プログラムがきちんと機能しているかどうかを定期的に評価することも重要です。こうしたプログラム設計の基本や流れの組み立て方、振り返りの方法などを学び、より現場に役立つ知識を増やしましょう。
このステップで学ぶスキルや知識
- オンボーディングプログラムの流れ
- 進捗管理とスケジュール作成
- 研修内容の設計方法
- 評価・振り返りのポイント
- 改善案の立て方
オンボーディングプログラムの実践設計を学べる動画教材
このコースは、オンボーディングスペシャリストを目指す方や、新人教育に携わる方におすすめの内容です。
実際の現場で活用しやすい「オンボーディングプログラムの設計」「フローの作成」「評価方法」など、実践的な知識が体系的に学べます。
OJTの基礎から、計画書やチェックシートの活用、効果的な指導法やフィードバックのコツまで、現場ですぐに役立つスキルが身につきます。
このコースの特徴は、「忙しいビジネスパーソンが効率よく必要な知識を身につけられる点」と、「育成計画書やチェックシートなど実務で使える資料がダウンロードできる点」です。
また、長年の現場経験を持つ人気講師が、豊富な事例を交えて解説しているため、初心者でも安心して学習できます。
このコースの難易度は【2:普通】です。この分野の学習経験がなくても理解しやすく、オンボーディングやOJTに初めて取り組む方に最適です。
STEP4: 人事管理システムやLMS（ラーニングマネジメントシステム）など、関連ツールの基礎操作を学ぶ
オンボーディングをスムーズに進めるためには、ITツールの活用も欠かせません。多くの会社では人事管理システムや研修用のLMS（ラーニングマネジメントシステム）を取り入れています。たとえば、サイボウズの勤怠管理システムや、Google Classroomのようなオンライン学習ツールがよく使われています。これらの基本的な使い方を習得しておくことで、仕事の効率がぐっと上がりますよ。
このステップで学ぶスキルや知識
- 人事管理システムの基本操作
- LMS（学習管理システム）の使い方
- オンラインでの資料共有方法
- 勤怠や評価データの管理
- ITツールを使った進捗確認
関連ツールの基礎操作を学べる動画教材
「オンボーディングスペシャリスト」を目指している方に最適なコースです。本講座では、職場でよく使われるMicrosoft Officeの基本操作を、Word・Excel・PowerPointに絞って効率よく学ぶことができます。
人事管理システムやLMSなどのツール操作にも役立つ基本的なパソコンスキルを身につけたい場合、まずこのOffice活用の基礎知識を押さえておくことは大きな強みになるでしょう。
このコースでは、画面操作の実演を通じて、ビジネス文書や各種資料の作成方法を一から解説。職場のさまざまな場面で「どのアプリを活用すれば良いか」を判断できる知識が得られます。また、振り返りワークも用意されており、実際に自分で手を動かして理解を深められるのも魅力です。
講師はIT系資格教材の著者であり指導実績も豊富な「教えるプロ」五十嵐順子さん。初心者でも安心して受講できます。
このコースの難易度は【1:易しい】です。未経験者やこれからOfficeを学びたい方でも、スムーズに理解できる内容になっています。
このコースは「オンボーディングスペシャリスト」を目指す方におすすめです。
入社後の社員教育や業務支援のなかで必要となる、Office365の基本操作スキルと最新のAIツール（ChatGPT）の使い方を実践的に身につけることができます。
市場調査報告書の作成を題材に、Word・Excel・PowerPointの使い方や、ChatGPTを活用した情報収集・資料作成の方法まで、現場ですぐ役立つ内容が充実。特にAIを使いやすく解説しながら、OutlookやPowerPointなど各ツールのコツを段階ごとにわかりやすく説明しています。
マクロやスライド化自動化の手法も紹介しているため、業務効率化にも貢献できるでしょう。
Microsoft認定トレーナーの講師による、質の高い実践解説も魅力です。手を動かしながら学ぶスタイルなので、具体的なスキルアップを目指す方に最適です。
このコースの難易度を三段階で評価すると、【2:普通】です。OfficeソフトやAIツールを初めて扱う方でも理解しやすい内容ですが、多少のパソコン操作経験があると、よりスムーズに進められます。
STEP5: 効果測定・フィードバックの手法を学び、継続的改善を行うためのPDCAサイクルの運用方法を理解する
最後に、オンボーディングがうまくいったかどうかを測るための方法と、より良くするための考え方（PDCAサイクル）を学びます。例えば、「新入社員が1年後も働いているか」や「アンケートによる満足度」を定期的にチェックし、その結果をもとに次回のプログラムを改善します。ユニクロやメルカリでも、このサイクルを続けることで、働きやすい環境作りを実現しています。自分で『計画→実行→確認→改善』を回せるようになると、どんな職場でも役立つ力になります。
このステップで学ぶスキルや知識
- オンボーディング施策の効果測定方法
- アンケートや面談でのフィードバック収集
- PDCAサイクルの回し方
- 改善点の洗い出しと共有方法
- 継続的なプログラムアップデート
効果測定と継続的改善（PDCA）を学べる動画教材
「効果測定やフィードバックの手法を学び、PDCAサイクルを活用して継続的な改善を目指す」——この目標にピッタリなコースが本講座です。
このコースでは、オンボーディングスペシャリストに欠かせない、新人指導の具体的なステップや効果的なフィードバック方法を体系的に学ぶことができます。OJTの基礎から実践的な計画立案、チェックシートや育成計画書を活用した進捗管理、PDCAモデルを意識した継続的な改善手順まで幅広くカバーしているのが特徴です。
また、ベストセラー著者であり、多くの企業研修で圧倒的な実績を持つ人気講師・伊庭正康さんの実践的なノウハウを、短時間で効率よく学べるのも大きな魅力。ビジネス現場ですぐに役立つポイントが多数盛り込まれています。
このコースの難易度は【2:普通】です。OJTやPDCAの知識がなくても、講師のわかりやすい解説で無理なく理解できます。オンボーディング業務の基礎固めとして最適です。
「オンボーディングスペシャリスト」を目指す方におすすめのコースです。
このコースでは、効果測定やフィードバックの手法、PDCAサイクルの運用など、組織の改善活動を効果的に進めるための基礎から応用までを学ぶことができます。特に、現場で成果を上げるための具体的な改善ステップや、全員参加で推進するための仕組み作り、改善効果を「見える化」する手法が丁寧に解説されている点が特徴です。
オンボーディングスペシャリストとして新しい人材の定着や業務改善を担う際、これらの知識は実務に直結し、より良い職場作りや人材育成に大きく役立ちます。
体系的な動画学習に加え、実践的な帳票ツールもダウンロード可能なので、職場ですぐ応用できる点が大きな魅力です。
このコースの難易度は【2:普通】です。未経験の方でも十分理解できる内容ですが、改善活動に関する基礎知識があるとより効果的に学習できるでしょう。
「オンボーディングスペシャリスト」を目指す方にぴったりのコースです。
このコースでは、リスキリングを成功させるための効果測定・フィードバックの手法や、継続的な改善を行うPDCAサイクルの運用方法をわかりやすく学べます。組織全体の成長と個人のスキルアップ、両方の視点からリスキリングを考えるため、現場で実践できる知識が得られるのが特徴です。
実際に、企業や組織がリスキリング施策をどう企画し評価・改善していくか、また個人としてどのように計画・実践・フィードバックを繰り返すか、具体的なステップを丁寧に解説しています。オンボーディングスペシャリストとして、組織の成長を支える土台作りや教育施策の運用力を高めたい方に役立つ内容です。
講師は大手企業での実務経験が豊富で、分かりやすい入門的な解説が好評。自身のレベルやケースに合わせて、実践的な学びを深められる点も魅力です。
このコースの難易度は【2:普通】です。未経験の方でも理解できる内容ですが、実際の業務と結びつけて考えるため、ある程度の基礎知識があるとより効果的に学べます。
まとめ：オンボーディングスペシャリストへの第一歩を踏み出そう
本記事では、オンボーディングスペシャリストになるためのロードマップを詳しく解説してきました。 一歩ずつ着実に学んでいくことで、オンボーディングスペシャリストとしてのスキルを身につけていくことができます。
ぜひこの記事を参考に、自分のペースで学習を進めてみてください。
本記事を最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
このサイトでは、「目標達成のための学習を効率化する」をモットーに、学習ロードマップなどを紹介しています。
「何から学べばいいかわからない」「どうやったら効率的に学べるか」といったことに悩んでいる方の役に立てるよう、これからも発信していきます。 ぜひ他の記事も見てみてください。
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