こんにちは！目標達成のための勉強・独学の効率化に関する記事を執筆している藍人（あいと） です。今回は UX リサーチャーになるための学習ロードマップについて解説していきます。
本記事を読めば、より効率的に学習できるはずです。ぜひ、最後まで読んでみてください。
UXリサーチャーとは？将来性ある？
UX リサーチャーとは？
UX リサーチャーは、“ユーザーが商品やサービスをどのように感じ、使っているか”を調べて、より使いやすく楽しくなるように工夫する仕事です。
最近よく聞く「UX」とは「ユーザーエクスペリエンス」の略で、「使う人がサービスを通して得る体験」のこと。
例えば、みなさんが日常で使っている LINE や PayPay、楽天市場、SUICA のアプリ、どれも「使いやすいな」「こんな機能が便利だな」と感じたこと、ありませんか？
その「使いやすさ」や「便利さ」を作り出すために、UX リサーチャーが活躍しているんです。
UX リサーチャーの仕事内容
UX リサーチャーは、サービスや商品が「本当にユーザーのためになっているか」を調べ、より良くなるためのヒントを探します。
例えば、こんなお仕事があります。
ユーザーインタビューやアンケートを実施
（例：楽天市場で「商品が探しやすいかどうか」を利用者に質問したり、実際に買い物をしてもらい感想を聞いたりします）サービスの使い心地を観察・分析
（例：PayPay のアプリを使ってもらい、「どこで迷ったか」「どんな時に便利を感じたか」をチェックします）問題点を探し出し、開発チームに伝える
（例：LINE で「友だち追加」ボタンが分かりづらい、といった声を集め、どうしたら分かりやすくなるかアイデアを出します）新しい機能やデザインを一緒に考える
（例：Suica アプリで「チャージをもっと簡単にできる方法」を見つけだすために、開発チームと話し合いをします）分かりやすい資料を社内で共有
（例：わかったことをグラフや絵で分かりやすくまとめ、みんなで改善策を考えます）
近年、日本でもデジタルサービスがどんどん増えているため、UX リサーチャーの仕事はますます重要になっています。「もっと便利に、みんなが笑顔で使えるサービスを作りたい！」と思う人には、まさにぴったりの職業ですよ。「ユーザーの気持ちを大切にする」…そんなやりがいにあふれた未来が、UX リサーチャーには待っています！
UX リサーチャーの年収と将来性
UX リサーチャーの平均年収は、経験や企業規模によって異なりますが、一般的に600 万円から 1,200 万円の範囲とされています。 (joboon.jp)
これは、日本の平均給与が約 400 万円であることを考えると、高い水準と言えるでしょう。
近年、デジタル製品やサービスのユーザー体験（UX）の重要性が増しており、UX リサーチャーの需要も高まっています。特に、ユーザー中心の設計が求められる現代において、彼らの役割はますます重要となっています。
このように、UX リサーチャーは高年収であり、将来性も非常に高い職種と言えるでしょう。
どうやったら UX リサーチャーになれる？勉強から就職・転職までの 2 ステップ
学習計画を立て、必須スキル・知識を習得する
まずは、UX リサーチャーになるために必要な知識を把握し、学習計画を作成します。毎日少しずつでも学習することが大事です。
「何を勉強すればいいのか分からない」という方も多いと思いますが、本記事ではそのためのロードマップを次章で紹介します。
もちろん、ロードマップは各自のペースやニーズに合わせてアレンジしていただいて構いません。
UX リサーチャーに関する知識や経験が身に付いたら、実践的なスキル向上のために、ポートフォリオ（学んだ知識を活かしたオリジナルのサイトやアプリなど）を作成できると尚良いです。
なぜなら、ポートフォリオは、あなたのスキルを証明し、就職・転職活動を有利にする武器になるからです。 初めはシンプルなものから始め、慣れてきたら徐々に複雑なプロジェクトに挑戦してみると良いでしょう。
就職・転職活動を行う
UX リサーチャーとして活躍できるスキルが身に付いたら、就職活動の準備を始めましょう。
- 転職の場合：転職エージェントや転職サイトを活用しましょう。
- 副業やフリーランスを目指す場合：フリーランスの案件を紹介している、クラウドソーシングサイトに登録しておくと良いでしょう。
初めから各種サービスに登録しておくと、最新の業界情報や求められているスキルなどを常にチェックできます。 転職したい人、もしくは転職する可能性がある人は登録しておくと良いでしょう。
転職サイトは、リクルートエージェント、リクナビ NEXTなどの有名どころに登録しておくと良いでしょう。
フリーランスを目指す方は、レバテックフリーランス、ココナラなどが案件の数・種類が多くおすすめです。
UXリサーチャーになるために必要なスキルと学習ステップ
ここまで読んでいるということは、あなたはUXリサーチャーという職業に強い興味を持っているはずです。しかし、「何から始め、どの教材を選ぶべきかわからない」という人も多いでしょう。
実際、学習計画を考えず、闇雲に勉強すると学習効率が落ちます。 そこで本記事では、効率的に勉強できる学習ステップをおすすめ動画教材付きで、丁寧に解説していきます。
まず、UX リサーチャーに必要なスキルを学ぶステップとして、大きく 5 つのステップに分けられます。
- STEP1: UXリサーチの基礎知識を学び、ユーザー体験(UX)とは何か、リサーチの役割や重要性を理解する
- STEP2: 定量調査・定性調査の違いを理解し、アンケート、インタビュー、観察など主要なリサーチ手法の基本を学ぶ
- STEP3: ペルソナ作成、カスタマージャーニーマップ、ユーザーストーリーなどのUXリサーチ成果物の作成方法を習得する
- STEP4: リサーチ計画の立て方、実査の進め方、得られたデータの整理・分析の手法を学ぶ - STEP5: リサーチ結果からインサイトを抽出し、UXデザインプロセスにどのように活用できるかを具体的事例とともに学ぶ
効率的に学ぶ方法：動画教材・本・スクールの使い分け
近年はChatGPTや動画教材（Udemyなど）が普及し、多くの学ぶ方法ができました。では、どの教材を使って学ぶのが効率良いのでしょうか？
結論から言うと、独学の場合は 「動画教材をメイン教材に使用、書籍をサブ教材、質問は ChatGPT へ」 が最も効率が良いでしょう。動画教材は書籍よりもボリュームが大きく（5 時間以上の講座も多い）、プログラム実装など手を動かす課題も多くスキルが身につきやすいです。加えて、Udemy では講師に直接質問でき、独学でもつまづきづらいです。
書籍はその分野の内容が網羅的にまとまっており、復習や全体像を掴みたい時に重宝します。多くの分野に存在する、いわゆる「定番の本」は読んでおくと良いでしょう。
独学以外の選択肢として、スクールがあります。スクールは費用が高い一方、サポートが充実し、強制力があるため継続しやすい方法です。まず動画教材で学んで、独学だと続かないという場合はスクールがおすすめです。注意として、高額なスクールはいきなり契約せず、SNS で情報収集、無料体験に行くなど吟味しましょう。
以降では本題に入っていきます！ UXリサーチャーになるための学習ロードマップ、それに合わせて動画教材・定番本・スクールを順番に見ていきましょう！（記事の最後では転職・就職方法も解説しています）
学習ロードマップとおすすめの動画教材(*情報は2025年3月時点)
STEP1: UX リサーチの基礎知識を学び、ユーザー体験(UX)とは何か、リサーチの役割や重要性を理解する
まずは UX リサーチの基礎から学びましょう。UX（ユーザー体験）とは、ユーザーが商品やサービスを使ったときに感じる「体験」を指します。たとえば、あなたが普段使っている LINE や楽天市場で「使いやすい」と感じるのも、良い UX があるからです。UX リサーチは、その体験がどのように生まれるのか調査し、より良いサービス作りのヒントを見つける仕事です。そのため『なぜ UX リサーチが大切なのか』『どのようにサービス改善につながるのか』を、身近なサービスの例と一緒に理解しましょう。
このステップで学ぶスキルや知識
- UX（ユーザー体験）とは何か
- UX リサーチの役割
- サービスやプロダクトにおける UX の影響
- 改善サイクルとしてのリサーチ
- 身近なサービスにおける UX リサーチの事例（例：コンビニのセルフレジや電子マネーアプリ）
UX リサーチの基礎と重要性を学べる動画教材
このコースは、UXリサーチャーを目指す方に向けて、UXリサーチの基礎知識や、ユーザー体験（UX）を向上させるための基本的なプロセスを学ぶ内容です。
UI/UX の基本概念から始まり、「なぜ UX リサーチが重要なのか」「ユーザーの声をどう活かすか」など、現場で役立つ理解が深まります。課題の発見やチーム全体で改善を行うための共通言語づくりについても解説されているため、実際の業務で即活用できるスキルが身につきます。また、フレームワークや制作ツール、提案資料の作成方法など、実践的な内容にも触れており、UX リサーチャーとして活躍する上で必須となる手順を体験的に学べます。
コースは専門用語を避け、初心者にも分かりやすい解説が特徴。デザイナーだけでなく、UX に関わる全ての職種を想定しており、職場でのコミュニケーションにも役立ちます。
このコースの難易度を三段階で評価すると、【1:易しい】です。UXリサーチの未経験者でも理解しやすく、基礎から学び始めたい方におすすめです。
このコースは、UXリサーチャーを目指し「UXリサーチの基礎知識」を身につけたい方におすすめの講座です。
シリコンバレー発の心理学を応用したユーザー理解手法を学ぶことで、ユーザー体験（UX）とは何か、そしてリサーチがプロダクト開発でなぜ重要なのかを具体的に掴めます。特に「なぜユーザーが使い続けてくれるのか」という本質的な疑問にアプローチしながら、現場で役立つリサーチ思考や定性情報からのインサイト発見法など、実践的なスキルを体系立てて学ぶことができる内容です。
また、日本では未紹介の海外ビジネス書を題材にしているため、他の受講者より一歩先の知識・視点が得られるのも本講座の大きな魅力です。
このコースの難易度は【2:普通】です。UXリサーチ未経験者でも理解できる内容ですが、学んだことを実践するには多少の意欲が求められます。
STEP2: 定量調査・定性調査の違いを理解し、アンケート、インタビュー、観察など主要なリサーチ手法の基本を学ぶ
次は、リサーチ手法の基礎を学びます。リサーチには大きく分けて「定量調査」と「定性調査」があります。定量調査はアンケートなど、数字で結果をまとめる方法です。例えば『いまのアプリの満足度は何点ですか？』など。定性調査はインタビューや観察など、ユーザーの生の声や行動から気づきを得る方法です。たとえば、実際にアプリを使う様子をそばで見て「どこで困っているか」を探ります。これらの違いと使い分け、またアンケート・インタビュー・観察など定番手法の流れとポイントを、スマホ決済アプリや飲食店の注文体験など身近な例で理解しましょう。
このステップで学ぶスキルや知識
- 定量調査とは（例：アンケート）
- 定性調査とは（例：インタビュー・観察）
- 各手法の特徴と違い
- 調査の進め方（質問設計、聞き方のコツ）
- 身近なサービスでのリサーチ事例（例：Suica や PayPay の使い勝手調査）
定量・定性リサーチ手法の基本を学べる動画教材
このコースは、UXリサーチャーを目指す方に必要な「定量調査と定性調査の違い」や、「アンケート、インタビュー、観察」など主要なリサーチ手法の基本をしっかり学べる内容となっています。
講師は豊富な実務経験を持つコンサルタントで、初心者にも分かりやすくリサーチの基礎を解説。マーケティングリサーチの基本的な流れや、調査の企画書作成まで実務に直結するスキルが身に付きます。仮説の立て方や調査項目の組み立て方など、仕事で役立つポイントが実践的に学べるのも魅力です。
動画講座なので自分のペースで繰り返し学習でき、忙しいビジネスパーソンでも着実に知識を深められます。UX リサーチの現場で求められる基礎を短期間で効率よく身につけたい方におすすめです。
このコースの難易度は【2:普通】です。分野未学習でも理解可能ですが、しっかりと基礎をおさえたい方に適しています。
このコースは、UXリサーチャーを目指す方に最適な内容です。 「定量調査と定性調査の違いを理解し、アンケートやインタビュー、観察などの基本を学びたい」方にぴったりです。
コースでは、マーケターとしての豊富な実務経験をもつ講師が、実際に行ったユーザー調査の実例を元に、分かりやすく解説しています。
アンケートやインタビュー、行動観察調査の準備から実践方法まで網羅しており、未経験者でも実務で使えるリサーチスキルがしっかりと身に付きます。
また、ChatGPT を用いた最新の調査効率化ノウハウも学べる点が大きな特徴です。受講者はすべての資料をダウンロードでき、復習にも役立ちます。
このコースの難易度は【2:普通】です。未経験者でも理解できる内容ですが、実際の業務で役立つ実践的な知識も多く含まれています。
UXリサーチャーを目指している方におすすめのコースです。
この講座では、「定量調査（アンケート）」に焦点を当て、定量調査と定性調査の違いを理解したうえで、アンケートをはじめとする基本的なリサーチ手法を学べます。マーケティングリサーチがなぜ大切なのか、どのように活用されているのかを事例やワークを通じて身につけられるので、初心者でも実務で役立つ知識が得られます。
UX リサーチャーとして、ユーザーの声や行動を正しく把握することは欠かせません。本コースで学んだ内容は、実際のプロダクト改善やサービス設計など、現場での意思決定にも大いに役立つでしょう。
Udemy ならではのポイントは、動画講義や実践的なワークを組み合わせているため、短時間で効率よく基礎から応用まで学べることです。気軽に何度でも繰り返し学習できる点も魅力です。
このコースの難易度を三段階で評価すると、【2:普通】です。基礎から学べるため未経験者でも理解可能ですが、多少の学習意欲が求められます。
STEP3: ペルソナ作成、カスタマージャーニーマップ、ユーザーストーリーなどの UX リサーチ成果物の作成方法を習得する
調査を進めた後は、得られた情報をもとに UX リサーチの成果物をまとめるステップに進みます。よく使われる成果物は『ペルソナ』『カスタマージャーニーマップ』『ユーザーストーリー』などです。例えば、ペルソナとは、調査で分かった特徴を持つ代表的なユーザー像を作ることです。楽天市場で買い物をする「40 代主婦・ネット初心者」など、より具体的に設定します。カスタマージャーニーマップは、ユーザーがサービスを知ってから利用、リピートするまでの流れや気持ちを“地図”のようにまとめるもの。実際の作り方やポイントを覚えましょう。
このステップで学ぶスキルや知識
- ペルソナ作成の手順（例：LINE の利用者像）」
- カスタマージャーニーマップの描き方
- ユーザーストーリーとは何か
- 成果物の活用方法
- 成果物を簡単に共有・説明するコツ
UX リサーチ成果物の作成方法を学べる動画教材
このコースは、UXリサーチャーを目指し「ペルソナ作成」「カスタマージャーニーマップ」「ユーザーストーリー」など、UXリサーチの成果物を効果的に作りたい方におすすめです。
アンケートやインタビュー、行動観察調査など、ユーザー調査の基本から実践的な手順まで体系的に学ぶことができます。さらに、調査結果をどのように可視化し、成果物としてまとめるかも丁寧に解説。これらは、UX リサーチャーとしての業務で必ず役立つ内容です。
実際の事例を交えながら解説されているため、知識だけでなく現場での応用力も身につきます。また、すべての資料がダウンロードでき、復習や実務にも活用できる点も大きな魅力です。ChatGPT を使ったリサーチの効率化方法も学べるので、最新のツール活用にも対応できます。
このコースの難易度は【2:普通】です。初学者でも内容をしっかり理解できる構成ですが、やや実務的な内容も含まれるため、多少の予備知識があるとよりスムーズに学習できます。
このコースは、UXリサーチャーを目指している方やサービス改善を志すビジネスマンにおすすめの内容です。
本講座では、UX リサーチの現場で必須となる「ペルソナ作成」を中心に、実際の業務で役立つ手法を丁寧に学びます。ペルソナとは、サービスや製品の理想的なユーザー像を具体的に描く手法で、ユーザー理解をより深めるための基礎になります。figjam という最新のツールも取り入れ、アンケート結果から実践的なペルソナ作成の流れを体験できる点が特長です。
UX や UI に興味がある方はもちろん、未経験からでもスタートできる構成なので、IT 業界以外の方にも安心しておすすめできます。また、講師の実務経験に裏打ちされた内容で、すぐに仕事で役立てられる知識を得られる点も魅力です。
このコースの難易度は【1：易しい】です。未経験者にも分かりやすい内容になっており、UXリサーチの基礎をこれから学びたい方に最適です。
STEP4: リサーチ計画の立て方、実査の進め方、得られたデータの整理・分析の手法を学ぶ
次に、リサーチを計画的に進める方法を学びます。どんなユーザーに、何をどのように聞くのか。開始前にしっかりと計画を立てることが大切です。また、調査結果を集めた後は、大切なポイントを整理してまとめる力も必要です。たとえば、マクドナルドの新メニューに対するアンケートを集計し、その結果をグラフにしてわかりやすく伝えるイメージです。リサーチ計画からデータ整理・分析まで、一連の流れを具体例で覚えていきましょう。
このステップで学ぶスキルや知識
- リサーチ目的と課題の設定
- 調査対象者の選び方
- 調査スケジュールの立て方
- 集まったデータの整理（例：リスト化やグラフ化）
- 分析の基本手順（傾向を見つけるコツ）
リサーチの計画・進行・分析方法を学べる動画教材
「UXリサーチャー」を目指す方に最適なコースです。
この講座では、「リサーチ計画の立て方」や「実査の進め方」、「得られたデータの整理・分析手法」など、UX リサーチ業務に必須のスキルを学ぶことができます。マーケティングリサーチの基本的な考え方や、デスクリサーチ・インタビューなどの代表的な調査手法も丁寧に解説されており、未経験からでも安心して学び始められます。
コースを通じて、実践で活かせるリサーチ企画書の作成まで身につくことができ、実際の現場で「的確な顧客理解」や「ユーザー視点での意思決定」に役立ちます。
人気講師によるわかりやすい解説動画や、豊富な実践的な内容が特徴で、忙しいビジネスマンでも短時間で集中して学習を進められる点が魅力です。
このコースの難易度は【2:普通】です。リサーチ未経験でも理解できる内容ですが、基礎をしっかり身につけたい方に特におすすめです。
「UXリサーチャー」を目指す方には、ユーザー調査の基本から実践まで一通りを学べる本コースが最適です。
この講座では、リサーチ計画の立て方、アンケートやインタビュー、行動観察など、様々なユーザー調査手法の準備・実施方法を解説しています。また、得られたデータのまとめ方や分析の流れについても丁寧に学べますので、実際の現場で役立つ知識が身につきます。
特に、マーケターの実例に基づいた解説があり、机上の空論ではない「使える」ノウハウが学べる点が魅力です。さらに、ChatGPT を活用した調査の効率化方法も触れられているため、最新のツールを使いこなしたい方にもおすすめです。講座で使う資料はすべてダウンロードでき、後から何度でも復習が可能です。
このコースの難易度は【2:普通】です。未経験者でも理解できる内容ですが、実践的な例が多いため、現場での活用を目指す方にぴったりです。
このコースは「UXリサーチャー」を目指している方に向けて、リサーチ計画の立て方やデータ分析の手法を基礎から学べる内容です。
ユーザビリティ評価に特化し、UX リサーチの現場でよく使われる「観察・記録」「テスト結果の分析」「準備・実査方法」を段階的に詳しく解説しています。実際のテスト映像も収録されているため、理論だけでなく実践的なスキルが身につきます。これにより、実務現場でユーザー調査や評価を行う際にもスムーズに活用できるでしょう。
講師は UX デザインの実務経験が豊富で、受講者からの信頼も厚い点が特徴です。初学者だけでなく「現場のノウハウを知りたい」中級者以上にも役立つ内容で構成されています。
このコースの難易度は【2:普通】です。UXやユーザビリティ評価について初めて学ぶ方でも理解しやすい一方、多少の予備知識があるとさらにスムーズに進める内容となっています。
STEP5: リサーチ結果からインサイトを抽出し、UX デザインプロセスにどのように活用できるかを具体的事例とともに学ぶ
リサーチのゴールは、ただ調査して終わりではありません。調査結果をもとにユーザーの隠れたニーズや改善点（これを“インサイト”と言います）を見つけて、それをデザインやサービス改善にどう活かせるか考えることが大切です。例えば、クックパッドのレシピ検索において『分かりやすさよりも“すぐ作れるか”を重視している』というインサイトに気づいたら、『5 分でできるレシピ』特集を企画する、といった使い方です。実際の事例を参考に、インサイト抽出からデザインへの活用までの流れを学びましょう。
このステップで学ぶスキルや知識
- インサイトとは何か
- リサーチ結果からインサイトを見つける方法
- インサイトをサービス改善に活かすポイント
- 改善提案のまとめ方・伝え方
- 活用事例（例：EC サイトやアプリの機能改善につなげたストーリー）
リサーチ結果の活用とインサイト抽出を学べる動画教材
このコースは、UXリサーチャーを目指している方におすすめのUI/UX改善の入門講座です。
リサーチ結果からどのようにインサイトを導き出し、それを UX デザインのプロセスに生かせるか、実際の具体例を交えてわかりやすく学べます。特に、課題の洗い出しや改善提案に必要な手順が体系的に整理されており、これから UX リサーチの現場で実践したい方には役立つ内容です。講座の特徴は「難しい専門用語を使わずに、チーム全体で改善に取り組む方法」を重視している点。デザイナー以外の方や初学者でも安心して学べます。
また、講師は多方面で活躍する現役のデザインディレクターで、現場の経験に基づくリアルなアドバイスが得られる点も魅力です。
難易度は【1: 易しい】です。UXリサーチやUI/UXデザイン分野が未経験でも取り組みやすく、基本から学べる構成になっています。
このコースは、UXリサーチャーを目指し「リサーチ結果からインサイトを抽出し、UXデザインにどう役立てるか」を身につけたい方に最適です。
コースでは、ユーザーを深く理解するための考え方や実際のリサーチ手法を、具体的な事例とともに学べます。特に、米国で話題のビジネス書を題材にすることで、日本ではまだ知られていない新しい視点を得られるのが大きな魅力です。集めた情報からユーザーの本音や行動の背景（インサイト）を見抜き、UX デザインの現場でどう活用できるかもわかります。
講師は、シリコンバレーで 19 年以上活躍するプロダクトマネージャーで、実践を通じたノウハウを豊富に提供。この経験を活かし、グローバルな視点も学べます。
このコースの難易度は【2:普通】です。UXやユーザーリサーチの経験がなくても理解可能ですが、実務イメージを持つとより役立ちます。
このコースはUXリサーチャーを目指す方にとって重要な「消費者インサイト」の理解を深める講座です。 リサーチの現場で得た情報を、どのようにインサイトとして抽出し、UXデザインの現場にどう活かせるかを、具体的な事例を交えながら学ぶことができます。
インサイトとは、お客様自身も自覚していない「隠れた欲求」や「本音」のこと。本コースでは、表面的なニーズだけに留まらず、なぜその答えが生まれるのか、どこに本当の動機が隠れているのかを考える力が身につきます。実際のビジネス事例を通して、リサーチ結果をどのように UX 改善につなげればよいか具体的な手法も学べます。
Udemy コースならではのポイントとして、講師の実体験に基づく解説や、初心者でも取り組みやすい構成が挙げられます。これから UX リサーチを学びたい方にも、現場で一歩先を行きたい方にもおすすめです。
このコースの難易度は【2:普通】です。専門用語も少なく、未経験の方でも十分理解できる内容です。
まとめ：UXリサーチャーへの第一歩を踏み出そう
本記事では、UX リサーチャーになるためのロードマップを詳しく解説してきました。 一歩ずつ着実に学んでいくことで、UX リサーチャーとしてのスキルを身につけていくことができます。
ぜひこの記事を参考に、自分のペースで学習を進めてみてください。
本記事を最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
このサイトでは、「目標達成のための学習を効率化する」をモットーに、学習ロードマップなどを紹介しています。
「何から学べばいいかわからない」「どうやったら効率的に学べるか」といったことに悩んでいる方の役に立てるよう、これからも発信していきます。 ぜひ他の記事も見てみてください。
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