【2026年最新】CRMコンサルタント必須スキル5選とUdemy最短ロードマップ

藍人（あいと）

こんにちは！目標達成のための勉強・独学の効率化に関する記事を執筆している藍人（あいと） です。今回はCRMコンサルタントになるための学習ロードマップについて解説していきます。

本記事を読めば、より効率的に学習できるはずです。ぜひ、最後まで読んでみてください。

CRMコンサルタントとは？将来性ある？

CRMコンサルタントとは？

CRMコンサルタントは、お客さまとの関係を長く良くするために、会社の「接客の仕組み」を整える仕事です。
CRMはかんたんに言うと「誰が、いつ、何を買ったか」「どんな問い合わせをしたか」をまとめて、次の対応に活かす考え方です。

たとえば、Amazonでおすすめ商品が出てきたり、楽天で自分向けのクーポンが届いたりしますよね。
こうした“ちょうどいい提案”ができるように、情報の使い方や運用を設計するのがCRMコンサルタントです。
ネットと店舗がつながる時代なので、将来性も高い分野です。

CRMコンサルタントの仕事内容

• お客さま情報の整理とルール作り
  （例：購入履歴・問い合わせ履歴をまとめ、営業やサポートが同じ情報を見られるようにする）
• ツール導入の支援
  （例：Salesforceなどを入れて、メール配信や顧客管理を回る形に整える）
• 売上につながる施策の設計
  （例：来店が減った人にクーポン配布、誕生日に特典案内などを設計する）
• 現場が使い続けられる運用づくり
  （例：入力が面倒で放置されないよう、画面や手順をシンプルにする）

CRMコンサルタントの年収と将来性

藍人（あいと）

勉強を始めるにあたって、まず気になるのは「CRMコンサルタントはどのくらい稼げるのか」ではないでしょうか。
結論として、CRMコンサルタントの平均年収は約697万円で、日本の平均給与（約450万円台）を上回る水準です[1][6]。
顧客データ活用や業務改革に直結する仕事のため、専門性が評価されやすい点は大きな魅力です。

藍人（あいと）

2025〜2026年のCRM領域は、「クラウドCRMの定着」から一段進み、CDP連携・データ統合・収益貢献の可視化まで求められる流れが強まっています。
また生成AIは、問い合わせ対応やナレッジ活用だけでなく、CRM上の業務プロセス自動化（例：SalesforceのAgentforceを含む上位製品ラインの展開）を後押ししており、設計・統制できる人材の価値が上がりやすい状況です[7]。
「業務要件」×「データ」×「ツール実装」をつなげられるCRMコンサルタントは、今後も需要が堅調で、学ぶ価値の高い職種と言えるでしょう[8]。

どうやったらCRMコンサルタントになれる？勉強から就職・転職までの2ステップ

学習計画を立て、必須スキル・知識を習得する

まずは、CRMコンサルタントになるために必要な知識を把握し、学習計画を作成します。毎日少しずつでも学習することが大事です。

「何を勉強すればいいのか分からない」という方も多いと思いますが、本記事ではそのためのロードマップを次章で紹介します。
もちろん、ロードマップは各自のペースやニーズに合わせてアレンジしていただいて構いません。

就職・転職活動を行う

CRMコンサルタントとして活躍できるスキルが身に付いたら、就職活動の準備を始めましょう。

• 転職の場合：転職エージェントや転職サイトを活用しましょう。
• 副業やフリーランスを目指す場合：フリーランスの案件を紹介している、クラウドソーシングサイトに登録しておくと良いでしょう。

藍人（あいと）

初めから各種サービスに登録しておくと、最新の業界情報や求められているスキルなどを常にチェックできます。 転職したい人、もしくは転職する可能性がある人は登録しておくと良いでしょう。

転職サイトは、リクルートエージェントや、エンジニア転職に特化したGeeklyなどの有名どころに登録しておくと良いでしょう。

フリーランスを目指す方は、レバテックフリーランス、ココナラなどが案件の数・種類が多くおすすめです。

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本気で年収アップを目指す人向け：データとプロとの面談で今の「現在地」を知る

「本気で年収を上げたいと思っている人は、無駄な学習を避けるためにも一度IT専門のプロに『今の自分の市場価値』 を聞いておくのが最短ルートです。オンライン面談OKなので、学習を始める前から相談しておくと、優先順位がより具体的になるでしょう。

無料診断・面談でわかる3つのこと

• 年収査定： 最新データに基づいた、あなたの現在の適正年収
• 学習戦略： あと何を学べば年収が上がるか、不足スキルの特定
• 非公開求人： 一般には出回らない優良案件

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CRMコンサルタントになるために必要なスキルと学習ステップ

ここまで読んでいるということは、あなたはCRMコンサルタントという職業に強い興味を持っているはずです。しかし、「何から始め、どの教材を選ぶべきかわからない」という人も多いでしょう。

実際、学習計画を考えず、闇雲に勉強すると学習効率が落ちます。 そこで本記事では、効率的に勉強できる学習ステップをおすすめ動画教材付きで、丁寧に解説していきます。

まず、CRMコンサルタントに必要なスキルを学ぶステップとして、大きく5つのステップに分けられます。

効率的に学ぶ方法：動画教材・本・スクールの使い分け

近年はChatGPTや動画教材（Udemyなど）が普及し、多くの学ぶ方法ができました。では、どの教材を使って学ぶのが効率良いのでしょうか？

結論から言うと、独学の場合は 「動画教材をメイン教材に使用、書籍をサブ教材、質問はChatGPTへ」 が最も効率が良いでしょう。動画教材は書籍よりもボリュームが大きく（5時間以上の講座も多い）、プログラム実装など手を動かす課題も多くスキルが身につきやすいです。加えて、Udemyでは講師に直接質問でき、独学でもつまづきづらいです。

書籍はその分野の内容が網羅的にまとまっており、復習や全体像を掴みたい時に重宝します。多くの分野に存在する、いわゆる「定番の本」は読んでおくと良いでしょう。

独学以外の選択肢として、スクールがあります。スクールは費用が高い一方、サポートが充実し、強制力があるため継続しやすい方法です。まず動画教材で学んで、独学だと続かないという場合はスクールがおすすめです。注意として、高額なスクールはいきなり契約せず、SNSで情報収集、無料体験に行くなど吟味しましょう。

藍人（あいと）

以降では本題に入っていきます！ CRMコンサルタントになるための学習ロードマップ、それに合わせて動画教材・定番本・スクールを順番に見ていきましょう！（記事の最後では転職・就職方法も解説しています）

学習ロードマップとおすすめの動画教材(*情報は2026年1月時点)

CRMコンサルタントの必須知識を学べるおすすめUdemy

本記事で紹介するおすすめUdemy一覧は以下の通りです。 表の後にステップごとにコース詳細を説明していきます。

STEP1: CRMの基本概念を学ぶ（顧客情報の管理、営業・マーケ・サポートの業務フロー、LTVやリード管理などの用語を理解する）

まずは「CRMって結局なに？」を自分の言葉で説明できるようにします。

CRMは顧客との関係を良くして売上を伸ばすための考え方で、ただの名簿管理ではありません。

たとえばSalesforceやHubSpotを使う前に、営業・マーケ・サポートがどうつながると成果が出るのかを理解すると、提案の説得力が一気に上がります。

用語（LTV、リードなど）を押さえるだけでも会議についていけるようになり、初心者の壁を越えられます。

このステップで学ぶスキルや知識

• CRMの目的（顧客満足・継続・売上向上の関係）
• 顧客情報の管理とは何か（名刺管理との違い）
• 営業・マーケ・サポートの基本業務フロー
• LTV（顧客生涯価値）と継続率の考え方
• リード／商談／顧客などの基本用語と流れ

CRMの基本概念（全体像と用語）を学べる動画教材

CRMコンサルを目指すなら、「概念だけ」より現場で使う画面と流れで覚えるのが最短です。
本コースはHubSpot無料版で、顧客情報（コンタクト）に項目を足す→フォームで獲得→リストで抽出→メールやタスクで追う→チケットでサポート管理、までを一気通貫で体験できます。これは、営業・マーケ・サポートがバラバラに動くのを防ぎ、**LTV（長く買ってもらう価値）やリード管理を「運用できる言葉」**に変える練習になります。

講師は受講生1.2万人・レビュー1846件・評価4.3。代理店/コンサル現場の視点で「中小企業で回る設計」に寄せているのが差別化です。2026年は生成AIで文章は作れても、正しい顧客データ設計と業務フローは人が作る領域。会議の提案やCRM導入支援の土台にどうぞ。

藍人（あいと）難易度は【易しい】。無料アカウントから丁寧に操作する入門設計で、予備知識がなくても進められます（※有料機能は対象外）。

CRMコンサルを目指すなら、「顧客情報をどう一元管理し、営業・マーケ・サポートを同じ地図で動かすか」が必須。
この講座はSalesforce初心者向けに、管理者（Admin）の視点でCRMの基本と業務フローを体系立てて学べます。

強みは、元アクセンチュア出身の現役コンサルが「資格の暗記」で終わらせず、現場で使う形に翻訳してくれる点。たとえば会議で「リード管理＝見込み客の進捗表」「LTV＝長期の売上見込み」と説明でき、SFA/MA/サポートをつなぐ設計思考が身につきます。
さらに教材が各100〜200ページ超で、運用に詰まった時の“社内マニュアル”として長く使えるのも他講座との差。2026年は生成AIで問い合わせ要約や次アクション提案が進むので、土台のCRM設計を先に固めるのが最短です。

藍人（あいと）難易度は【普通】。初心者から入れますが、公式資格範囲を網羅するため学習量は多め。手を動かして定着させる前提です。

CRMコンサルタントを目指すなら、まず必要なのはSalesforceの操作より先に、**「言葉が通じる状態」**です。
この講座は、マーケの基本用語を“現場で使える日本語”に直して学べるファーストステップ。

たとえば会議で「リード」「LTV」「見込み客の育成（ナーチャリング）」が飛び交っても、営業・マーケ・サポートの流れの中で何を指すかが腹落ちします。結果、顧客情報の整理や施策の優先度づけができ、提案がブレません。AmazonやNetflixのような“買い続けてもらう仕組み”も説明しやすくなります。

講師は講座22本・受講生1984人、評価4.2／レビュー430と信頼の根拠も十分。
2026年は生成AIに要約や文章作成を任せるほど、**人間側の「用語理解と筋の良い設計」**が差になります。

藍人（あいと）

難易度は【易しい】。専門用語が苦手な人向けに基礎から整理してくれる入門コースです。

STEP2: 主要なCRM機能とデータの基礎を学ぶ（顧客データ構造、項目設計、権限、レポート/ダッシュボード、データ品質や個人情報の扱いの基本）

CRMの全体像がつかめたら、次は「CRMの中身はどうできているか」を学びます。

ここを理解すると、現場からの要望に対して「それは項目追加で済む／権限が必要／レポートで見える化できる」など、具体的に返せるようになります。

たとえばkintoneやSalesforceの画面で、どの情報がどこに保存され、誰が見られるのかが分かると設計ミスが減ります。

データ品質や個人情報の基本を押さえると、信頼されるコンサルに近づけます。

このステップで学ぶスキルや知識

• 顧客データ構造（会社・担当者・案件などの関係）
• 項目設計の基本（入力しやすさと分析しやすさ）
• 権限設計の考え方（見える範囲・操作できる範囲）
• レポート／ダッシュボードの基礎（数字で判断できる形）
• データ品質と個人情報の扱い（最小限・安全に・正確に）

主要CRM機能とデータの基礎（設計の土台）を学べる動画教材

CRMコンサルを目指すなら、「Salesforceの画面操作」より先に、**顧客データの設計（項目・権限・レポート）**を腹落ちさせるのが近道。
本講座は初心者向けに、公式認定アドミン試験の範囲を体系的に網羅しつつ、元アクセンチュアの現役コンサルが「現場で困るポイント」目線で解説します。

例えば、EC（Amazonの購入履歴）や店舗（ポイントカード）データを統合するとき、データの粒度・入力ルール・個人情報の扱いが曖昧だと、会議のダッシュボードが信用されなくなります。ここを最短で固められる構成。
さらに教材が100〜200ページ級で、実務のリファレンスとして残せるのも差別化ポイント。2026年は生成AIでレポート要約も進むので、まず“正しい元データ”を作れる人が強いです。

藍人（あいと）

難易度は【易しい】。Salesforce初心者を前提に、管理者の基礎（項目設計・権限・レポート等）から段階的に学べる入門コースです。

CRMコンサルを目指すなら、まずは**「顧客データがどう入って、どう見えて、どう守られるか」を説明できることが武器になります。
この講座はプログラミング不要で、リード〜商談、ケースといった顧客データの基本構造**から、権限（ユーザー/プロファイル）、レポート/ダッシュボードまでをハンズオンで体に入れられます。

Trailheadが抽象的に感じた人でも、実務ユースケース再現で「会議用の数字が出ない」「担当者だけに見せたい」みたいな現場の悩みに直結。Sales Cloud/Service Cloudの違いも押さえられるので、提案の説得力が上がります。
講師評価4.5、レビュー21・受講158と規模は小さめですが、導入〜運用経験のある現役エンジニアが作った実務特化の最短ルートです。2026年は生成AIで要件整理が速くなる分、正しい項目設計とデータ品質の重要度が増します。

藍人（あいと）

難易度は【易しい】。IT未経験OK・ノーコード前提で、基本操作から丁寧に積み上げられる入門コースです。

CRMコンサルを目指すなら、まずは**「顧客データがどこに入り、どう整理され、誰が見られるか」**を説明できることが武器になります。
本講座はHubSpot無料アカウントで、項目（プロパティ）設計／リスト検索／フォーム→顧客情報の取り込み／ダッシュボード整理までを一通り体験。会議で「Salesforceやkintoneでも同じ考え方です」と翻訳できる土台が作れます。

特に強いのは、テンプレ・スニペットで対応を早くする仕組み化や、チケットで問い合わせ管理を整えるなど、現場の“詰まり”に直結する点。
講師は受講生12,079人・レビュー1,846件・評価4.3で、実務寄りの解説に信頼が置けます。2026年なら、入力文面は生成AIで下書き→HubSpotで運用が最短です。

藍人（あいと）

難易度は【易しい】。前提は「初めて操作する人」で、無料アカウントから丁寧に進む入門コースです（ただし有料機能や高度な権限設計・データ品質設計は別途学習が必要）。

STEP3: 要件定義と業務設計を学ぶ（ヒアリング方法、現状分析、課題整理、ToBe業務フロー作成、KPI設計、運用ルール作りの考え方）

機能とデータの基礎が分かったら、いよいよ「何をどう作るべきか」を決める要件定義に進みます。

CRM導入の失敗原因は、ツール選びよりも「現場の困りごとが整理できていない」ことが多いです。

たとえば“Excel管理がつらい”の裏には、入力が面倒・数字が見えない・引き継ぎできない、など複数の課題が隠れています。

ヒアリング→現状整理→理想の業務フロー→KPI設計までできると、提案が机上の空論にならず周りと差がつきます。

このステップで学ぶスキルや知識

• ヒアリングの基本（質問設計・深掘り・合意の取り方）
• 現状分析（AsIs）の整理方法（業務・データ・ルール）
• 課題の構造化（原因と影響、優先度の付け方）
• ToBe業務フロー作成（誰が何をいつするか）
• KPI設計と運用ルール（入力基準・チェック・例外対応）

要件定義と業務設計（課題を形にする）を学べる動画教材

CRMコンサルとして価値が出るのは、Salesforceなどのツール知識より前に、「何を・なぜ作るか」を言語化して合意を取る力です。これが弱いと、会議で要望がブレて仕様変更が連発し、現場では「使いにくいCRM」になります。

本コースは、事業要件→業務要件→（必要なら）システム要件までを、架空ケースの演習で“手順ごと”に練習。ヒアリング、現状整理、ToBe業務フロー、KPI、運用ルールまで一気通貫で学べるので、要件定義を「ドキュメント作り」ではなく成果につなぐ設計として身につけられます。

講師は受講生8.7万人・レビュー2.2万件（評価4.2）。発注側/受注側の両経験がある“翻訳者”視点が、現場で刺さります。生成AIで議事録要約→論点抽出を回しても、最終判断はこの型が最短ルート。

藍人（あいと）

難易度は【普通】。入門として学べますが、業務フローやKPI設計は「自社の業務に当てはめる」一手間が必要で、手を動かすほど伸びます。

CRMコンサルを目指すなら、この講座は「ツールの使い方」より先に必要な、要件定義・基本設計の考え方を最短で固められます。
現場で詰まるのは「何を聞く？どう整理する？」の部分。ここを外すと、SalesforceやHubSpot導入も会議が増えるだけで成果が出ない状態になりがちです。

本講座は実践ワーク中心で、**現状→課題→ToBe（あるべき業務）**へ落とし込む筋道を体で覚えられるのが強み。
KPIや運用ルールも「誰が・いつ・何を見る」を言語化でき、提案書・業務フロー・定例報告が一気に通るようになります。
※講師の実績データは提示がないため、内容相性の見極めが重要。2026年は生成AIで議事録要約や要件のたたき台作成も加速しますが、判断軸は人間の設計力です。

藍人（あいと）

難易度は【易しい】。タイトル通り入門で、上流工程の進め方をゼロから「型」で学べます。

CRMコンサルタントを目指すなら、この講座は「ツール選び」より先にやるべき、**システム導入の勝ち筋（進め方の型）**が手に入ります。
現場で本当に効くのは、SalesforceやHubSpotの知識より、ヒアリング→現状整理→ベンダー選定→稟議→導入後の改善を迷わず回せること。会議で「目的は？KPIは？運用は誰が？」を言語化でき、炎上PJの火種を早めに潰せます。

講師はSIerのSE→事業会社の発注側まで経験した“翻訳者”。受講生8.8万人／レビュー2.3万／評価4.2は信頼の根拠です。
要件定義やToBe設計の前段となる「全体像」を短距離で固めたい人に最短ルート。

藍人（あいと）

難易度は【易しい】。前提知識がなくても、初めて担当になった人向けに全体工程を噛み砕いて学べます。

STEP4: CRM導入・改善の進め方を学ぶ（導入プロセス、プロジェクト管理、定着化施策、マニュアル/研修設計、データ移行や他システム連携の基本）

要件が決まったら、次は「ちゃんと導入して、使われ続ける」ところまで責任を持つ段階です。

CRMは入れた瞬間に成果が出るものではなく、現場が迷わず使える仕組みと習慣づくりが必要です。

たとえば、マニュアルが分かりにくいと入力が止まり、ダッシュボードの数字も信用されなくなります。

導入プロセスやプロジェクト管理、定着化の打ち手を学ぶと、炎上を防ぎ、改善まで回せるコンサルになれます。

このステップで学ぶスキルや知識

• 導入プロセスの全体像（設計→構築→テスト→展開→改善）
• プロジェクト管理の基本（スケジュール・課題・関係者調整）
• 定着化施策（入力負担の削減、現場メリットの見せ方）
• マニュアル／研修設計（役割別・場面別に伝える）
• データ移行と他システム連携の基礎（会計・MA・CSなど）

CRM導入・改善の進め方（実行と定着）を学べる動画教材

CRMコンサルとして「導入して終わり」ではなく、現場で使われ続ける仕組みまで作れていますか？
この講座はkintoneを使い、**“リアルに使える業務アプリを最適解で自作できる”**状態を目指します。

強みは、短いレクチャー＋演習で触りながら覚える最短ルートになっている点。たとえば問い合わせ管理・案件進捗・申請フローなど、Excelやメールで散らばりがちな情報を一元管理し、会議の集計や共有を速くできます。改善サイクルも自分で回せるので、**定着化（使われる仕組み作り）**に強いのがCRM導入でも武器になります。

注意点は、kintone環境が既にある前提なこと。データ移行や他システム連携は「基礎の理解」まで、という位置づけで学ぶと失敗しません。2026年なら、生成AIでマニュアル叩き台や研修資料を作り、定着を加速させるのも相性◎。

藍人（あいと）

難易度は【普通】。操作自体はやさしいですが、kintone環境準備が前提で、業務に落とし込むには「自社の運用を想像しながら手を動かす」必要があります。

CRMコンサルタントを目指すなら、まず押さえるべきは「Salesforceの機能」より先に、システム導入を失敗させない進め方です。本講座は、企画〜ベンダー選定〜稟議〜導入後の改善までを一気通貫で学べるので、**CRM導入の土台（段取り・合意形成・運用定着）**が最短で固まります。

例えば、会議で「この要件でいけます」と言い切れない、ベンダーの提案をうのみにしてしまう…そんな“丸投げ”を防ぎ、使われるCRMに寄せられるのが強み。導入後の推進・改善まで扱うので、マニュアル/研修設計や定着化施策にも直結します。

講師は受発注の両方を経験した“翻訳者”タイプ。**受講生8.8万人・レビュー2.3万（評価4.2）**が信頼の根拠です。2026年なら、要件整理や研修資料の叩き台づくりは生成AIで加速し、あなたは判断に集中できます。

藍人（あいと）

難易度は【易しい】。初めて導入担当になった人向けに全体像を丁寧に解説しており、前提知識がなくても理解しやすい入門コースです。

CRMコンサルタントを目指すなら、この講座は「CRMの前後工程」を理解する近道です。MA（マーケ自動化）は、顧客情報を集めて営業が動ける形に整える仕組み。だから現場では「ツールを入れたのに成果が出ない」を防ぐ設計力が求められます。

本講座は、MAの基礎→戦略立案〜新規獲得の流れ→**見込み客の管理・育成（リード管理）**までを一気通貫で学習。会議で「どの顧客に、いつ、何を出すか」を説明でき、Salesforce/HubSpotのような運用設計の土台になります。講師はHubSpot/Zoho認定パートナーで、レビュー161・受講926の実績も信頼材料。

藍人（あいと）

難易度は【易しい】。前提は「ツール知識がない人向け」と明記されており、CRM/MA導入の全体像をまず掴む入門として最短ルートです。

STEP5: 提案力と専門性を高める（業界別の活用パターン、ROIの考え方、改善提案の作り方、代表的なCRM製品の特徴比較、ケーススタディで実践イメージを固める）

最後は、これまでの知識を「提案として勝てる形」に磨き上げます。

業界やビジネスモデルでCRMの正解は変わります。たとえばECならリピートとLTV、SaaSなら解約率とアップセル、店舗なら来店頻度が重要になります。

ROI（投資対効果）まで含めて説明できると、単なる設定担当ではなく経営に効く提案ができます。

Salesforce、HubSpot、Zohoなどの特徴比較やケースで練習すると、実戦で迷わない専門性が身につきます。

このステップで学ぶスキルや知識

• 業界別の活用パターン（EC、SaaS、BtoB、店舗など）
• ROIの考え方（コストと効果を数字で説明する）
• 改善提案の作り方（課題→打ち手→効果→リスク→手順）
• 代表的CRM製品の特徴比較（向き不向き、強み弱み）
• ケーススタディ（成功・失敗例から学ぶ進め方の型）

提案力と専門性（成果につなげる実践力）を学べる動画教材

CRMコンサルとして提案力を上げるなら、この講座は**「MA（見込み客を育てる仕組み）」の全体像**を最短で押さえられます。
会議で「なぜ今MAが必要か」「営業に何を渡せば成果が出るか」を、**リード管理（見込み客の育て方）**の流れで説明できるように。

講師はHubSpot/Zohoの認定パートナー（評価4.1・レビュー161・受講926）。
ツールの機能暗記ではなく、戦略→運用→新規獲得までの道筋を学べるので、改善提案の土台づくりに効きます。
2026年は生成AIでメール文・スコア条件のたたき台作成も加速。まず「設計図」を持つのが勝ちです。

藍人（あいと）難易度は【易しい】。前提知識なしでも入りやすく、MA/CRM導入を検討する担当者・コンサル志望の入門に最適です。

CRMコンサルを目指すなら、この講座は「ツールの使い方」ではなく、売上が伸びるECの意思決定（なぜそうするか）を5ステップで身につけられるのが強みです。
ECはAmazonや楽天、Shopifyなど身近な世界。だからこそ、学んだ内容を明日からの提案書・改善案に落とし込みやすい。

特にSTEP3〜5が刺さります。目標設定・担当者・評価といった“社内の揉めどころ”を押さえるので、会議で「施策」だけでなく組織と運用まで含めた勝ち筋を語れるように。CRMで重要なROIも、運用コストと成長ラインの考え方が土台になります。
講師は月商40万→2,800万に伸ばした実績あり、評価4.5／レビュー600／受講1,337人も信頼材料。生成AIで議事録→論点整理→提案骨子作りにも相性が良い内容です。

藍人（あいと）

難易度は【普通】。専門知識ゼロでも追えますが、「組織・運用のリアル」まで踏み込むため、手元の自社/支援先事例に当てはめて考える姿勢があると最短で力になります。

CRMコンサルとして提案の説得力を上げたいなら、この講座は「施策をどう設計し、数字で語るか」の型を2週間で入れられます。
リード→CVR→LTV、フロント/バック、セールスファネル（見込み客を段階的に育てる導線）まで一気通貫。会議で「なぜこの改善が効くのか」をROI（投資対効果）で説明しやすくなります。

たとえば、AmazonのおすすめやNetflixの継続施策のように、アップセル・継続商品まで含めて設計できるのが強み。CRM製品比較や業界別パターンの前に“共通言語”を作る最短ルートです。
講師は評価4.4、レビュー834、受講生4660人と信頼の根拠も十分。2026年なら生成AIでコピー案を量産し、本講座の「オファー設計」で当たりを選ぶ運用も相性◎。

藍人（あいと）

難易度は【易しい】。専門ツール前提ではなく、マーケの全体像を型で学べる入門として取り組みやすいです。

まとめ：CRMコンサルタントへの第一歩を踏み出そう

本記事では、CRMコンサルタントになるためのロードマップを詳しく解説してきました。 一歩ずつ着実に学んでいくことで、CRMコンサルタントとしてのスキルを身につけていくことができます。

ぜひこの記事を参考に、自分のペースで学習を進めてみてください。

藍人（あいと）

本記事を最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

このサイトでは、「目標達成のための学習を効率化する」をモットーに、学習ロードマップなどを紹介しています。

「何から学べばいいかわからない」「どうやったら効率的に学べるか」といったことに悩んでいる方の役に立てるよう、これからも発信していきます。 ぜひ他の記事も見てみてください。