未経験からEコマース運営マネージャー学習ロードマップ2025｜おすすめUdemy特集

藍人（あいと）

こんにちは！目標達成のための勉強・独学の効率化に関する記事を執筆している藍人（あいと） です。今回はEコマース運営マネージャーになるための学習ロードマップについて解説していきます。

本記事を読めば、より効率的に学習できるはずです。ぜひ、最後まで読んでみてください。

Eコマース運営マネージャーとは？将来性ある？

Eコマース運営マネージャーとは？

Eコマース運営マネージャーは、インターネット上のショッピングサイト（＝ECサイト）を管理・運営する仕事です。
みなさんが普段利用しているAmazonや楽天市場、ZOZOTOWNなどの大型通販サイトは、Eコマース運営マネージャーの力で支えられています。商品の掲載や注文の管理から、お客様対応や売上アップのための企画まで、ネットショッピングの“裏側”をしっかり動かす縁の下の力持ちです。

ネットショッピングの市場は年々拡大しています。スマホひとつで買い物ができる時代になり、これからもEC市場はどんどん成長していくでしょう。
そのため「Eコマース運営マネージャー」は将来性も高く、多くの企業が求めている職種なのです。

Eコマース運営マネージャーの仕事内容

Eコマース運営マネージャーは、ECサイトを魅力的にし、多くのお客さんに買い物してもらえるよういろいろな工夫や管理をしています。具体的にはこんな仕事があります。

• 商品ページの作成・更新
  (例：ユニクロオンラインストアで、新しいTシャツや春物の特集ページを分かりやすく作る)

• 注文や在庫の管理
  (例：楽天市場で注文が入った商品を確認し、すぐに配送できるよう在庫や発送状況をチェック)

• セールやキャンペーンの企画・実施
  (例：Amazonプライムデーや、楽天スーパーセールの企画と準備をする)

• お客様からの問い合わせ対応
  (例：注文内容の変更や、商品の不具合について「お問い合わせフォーム」やチャットで対応する)

• 売上やアクセス数の分析
  (例：バレンタイン時期にチョコレートがどれくらい売れたか、どのページがよく見られたかを調べる)

• SNSやメールなどでの情報発信
  (例：Instagramで新商品の情報を写真付きで投稿したり、LINEでセール情報を配信)

Eコマース運営マネージャーは、お客さんに「また買いたい！」と思ってもらえるサイト作りに欠かせない存在です。
もしあなたが、ネット通販や商品に興味があるなら、Eコマース運営マネージャーはとても魅力的な仕事と言えるでしょう！

Eコマース運営マネージャーの年収と将来性

Eコマース運営マネージャーの平均年収は、企業や経験によって大きく異なります。例えば、auコマース&ライフ株式会社のマネージャー職では、平均年収が約745万円と報告されています。 (jp.indeed.com)また、EC業界全体の平均年収は約453万円とされており、これは日本の平均給与（約400万円）とほぼ同等です。 (kotora.jp)

しかし、専門的なスキルや経験を積むことで、年収600万円以上を目指すことも可能です。特にマネージャー職やプロジェクトリーダー職になると、年収が800万円以上に達する場合もあります。 (kotora.jp)

Eコマース業界は、デジタル化の進展やオンラインショッピングの需要増加により、今後も成長が期待されています。そのため、Eコマース運営マネージャーは、将来性の高い職種と言えるでしょう。

どうやったらEコマース運営マネージャーになれる？勉強から就職・転職までの2ステップ

学習計画を立て、必須スキル・知識を習得する

まずは、Eコマース運営マネージャーになるために必要な知識を把握し、学習計画を作成します。毎日少しずつでも学習することが大事です。

「何を勉強すればいいのか分からない」という方も多いと思いますが、本記事ではそのためのロードマップを次章で紹介します。
もちろん、ロードマップは各自のペースやニーズに合わせてアレンジしていただいて構いません。

就職・転職活動を行う

Eコマース運営マネージャーとして活躍できるスキルが身に付いたら、就職活動の準備を始めましょう。

• 転職の場合：転職エージェントや転職サイトを活用しましょう。
• 副業やフリーランスを目指す場合：フリーランスの案件を紹介している、クラウドソーシングサイトに登録しておくと良いでしょう。

藍人（あいと）

初めから各種サービスに登録しておくと、最新の業界情報や求められているスキルなどを常にチェックできます。 転職したい人、もしくは転職する可能性がある人は登録しておくと良いでしょう。

転職サイトは、リクルートエージェント、リクナビNEXTなどの有名どころに登録しておくと良いでしょう。

フリーランスを目指す方は、レバテックフリーランス、ココナラなどが案件の数・種類が多くおすすめです。

Eコマース運営マネージャーになるために必要なスキルと学習ステップ

ここまで読んでいるということは、あなたはEコマース運営マネージャーという職業に強い興味を持っているはずです。しかし、「何から始め、どの教材を選ぶべきかわからない」という人も多いでしょう。

実際、学習計画を考えず、闇雲に勉強すると学習効率が落ちます。 そこで本記事では、効率的に勉強できる学習ステップをおすすめ動画教材付きで、丁寧に解説していきます。

まず、Eコマース運営マネージャーに必要なスキルを学ぶステップとして、大きく5つのステップに分けられます。

効率的に学ぶ方法：動画教材・本・スクールの使い分け

近年はChatGPTや動画教材（Udemyなど）が普及し、多くの学ぶ方法ができました。では、どの教材を使って学ぶのが効率良いのでしょうか？

結論から言うと、独学の場合は 「動画教材をメイン教材に使用、書籍をサブ教材、質問はChatGPTへ」 が最も効率が良いでしょう。動画教材は書籍よりもボリュームが大きく（5時間以上の講座も多い）、プログラム実装など手を動かす課題も多くスキルが身につきやすいです。加えて、Udemyでは講師に直接質問でき、独学でもつまづきづらいです。

書籍はその分野の内容が網羅的にまとまっており、復習や全体像を掴みたい時に重宝します。多くの分野に存在する、いわゆる「定番の本」は読んでおくと良いでしょう。

独学以外の選択肢として、スクールがあります。スクールは費用が高い一方、サポートが充実し、強制力があるため継続しやすい方法です。まず動画教材で学んで、独学だと続かないという場合はスクールがおすすめです。注意として、高額なスクールはいきなり契約せず、SNSで情報収集、無料体験に行くなど吟味しましょう。

藍人（あいと）

以降では本題に入っていきます！ Eコマース運営マネージャーになるための学習ロードマップ、それに合わせて動画教材・定番本・スクールを順番に見ていきましょう！（記事の最後では転職・就職方法も解説しています）

学習ロードマップとおすすめの動画教材(*情報は2025年3月時点)

STEP1: Eコマースの基本知識および業界動向、主要な用語や販売チャネルについて理解する

まずは、Eコマースとは何かをしっかり理解することが大事です。Eコマース（電子商取引）は、インターネットを使って商品やサービスを売買するビジネスのことです。Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングなど、身近なネットショップがEコマースにあたります。また、Eコマース業界のトレンドや将来の動向も知っておくと、お客様のニーズを掴みやすくなります。さらに「カート」「チャネル」「決済」など、よく使われる用語も押さえておきましょう。Eコマースでは、自社サイトだけでなく、モール型（楽天・Amazon等）やSNSを活用した販売も増えています。まずは業界全体を俯瞰してみることから始めましょう。

このステップで学ぶスキルや知識

• Eコマースの意味と主なサービス例（Amazon、楽天など）
• 主要なEコマース用語
• 販売チャネルの種類（自社サイト、モール型、SNS等）
• 業界動向や最新トレンド
• ネット取引における一般的な流れ

Eコマースの基礎知識と業界動向を学べる動画教材

Eコマース運営マネージャーを目指す方に最適な入門コースです。

この講座では、EC業界の基本知識や用語、販売チャネルといった基礎から、市場動向や実務で役立つ戦略の原理原則まで幅広く学ぶことができます。具体的には、Eコマースの仕事や現場感、市場環境の変化、成功するための「差別性」や「データ活用」の考え方などを解説しています。初心者向けながらも現場目線の内容が多く、これからEC事業に参入・転職したい方や実務を学び直したい方にもぴったりです。

ワークシートの配布など、実践的に使いやすい素材も用意されており、自社サイト運営やモール出店、商品ジャンルを問わず幅広く活用できます。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【1: 易しい】です。Eコマース未経験でもスムーズに理解でき、基礎固めに最適な内容となっています。

このコースは「Eコマース運営マネージャー」を目指している方に最適な入門講座です。

**ECサイト運営に必要な基本知識や業界の動向、主要な用語、販売チャネルの全体像を4時間で効率よく学ぶことができます。**講座では、スポーツ系アパレルメーカーEC担当としての実践経験を持つ講師が、初心者にも分かりやすくECサイト運営の“なぜ？”と“どうやって？”を解説しています。

自社の独自ECサイト運営を前提としているため、小規模企業やこれから担当者になる方に特におすすめです。ECサイトの準備・集客・販売・改善といった工程を一通り押さえ、全体像と重要ポイントを無駄なく理解できる内容となっています。

短時間でEC業務の全貌をイメージできる点が本コースの大きな魅力です。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【1：易しい】です。ECサイト運営が未経験の方でも、無理なく基本をマスターできる入門レベルとなっています。

STEP2: ネットショップの構築・運営に必要なプラットフォーム（Shopify、EC-CUBE、楽天など）の基礎と運営フローを学ぶ

次に、実際にネットショップを立ち上げ・運営するために使われている主要なプラットフォームについて学びます。有名なものとしてShopify、EC-CUBE、BASE、楽天などがあります。それぞれに特徴やメリット・デメリットがあります。たとえば、Shopifyはデザインがオシャレで海外販売に強く、楽天は集客力が高かったりします。どのプラットフォームも、商品登録から決済、配送までの一連の流れがあるので、まずは基本の使い方を理解しましょう。使いやすさと自社に合った選び方を身につけ、運営フローもしっかり把握することが重要です。

このステップで学ぶスキルや知識

• 主要プラットフォーム（Shopify、楽天、BASE等）の特徴
• ネットショップ構築の基本ステップ
• 商品登録・ページ作成の基礎
• 決済方法の種類と設定
• 配送・受発注の流れ

ネットショップのプラットフォームと運営フローを学べる動画教材

Eコマース運営マネージャーを目指す方に最適なこのコースは、ネットショップ運営の基礎を学びたい方におすすめです。特に、Shopifyを使ったオンラインストアの構築方法を、初期設定からストアオープンまで徹底的に解説しています。

実際の運営で必要となる商品登録やサイトデザイン、決済設定、独自ドメイン導入、さらには集客や物流との連携方法も紹介されており、未経験者でも一歩一歩理解しながらスキルを身につけることができます。

各レクチャーは2～5分と短いので、忙しい方でも自分のペースで学べます。講師の島崎慎吾さんは実店舗運営やオンラインビジネスの幅広い経験があり、現場で役立つノウハウも多数提供してくれる点が魅力です。

藍人（あいと）

難易度は【1:易しい】です。ECプラットフォーム初心者でも基礎から順を追って学べるので、これからネットショップ運営に挑戦する方にも安心しておすすめできます。

Eコマース運営マネージャーを目指している方におすすめのコースです。

この講座では、ネットショップ運営で人気のShopifyについて、「アカウント作成」から「商品登録」「サイト公開」まで、1.5時間で体系的に学ぶことができます。 プログラミングができなくても、手順に沿って進めれば、自分でショップを公開するまでの流れをしっかり理解できる点が大きな魅力です。

Shopifyの基本操作や設定はもちろん、送料設定やテスト注文、さらに新しいOnline Store 2.0の違いなども解説しているため、実際の運営現場で役立つ知識が身につきます。
コースには、現役Shopifyエンジニアが講師として実務視点のアドバイスも講義内に織り交ぜているので、初心者の方でも安心して学習を進められます。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【1:易しい】です。Shopifyやネットショップ運営がはじめての方でも理解しやすい内容となっています。

Eコマース運営マネージャーを目指している方におすすめのコースです。

この講座では、ネットショップの構築・運営に必要な基礎知識や運営フローを、WordPressとWooCommerceを使って分かりやすく解説しています。最初に「ネットショップは高額なサブスクが必要」と思いがちですが、本コースではコストを抑えつつも、クレジット決済や在庫管理、プロモーション機能など、事業運営に欠かせない機能を無料で実装できる方法を習得できます。

また、日本の商習慣や配送、税金対応など、実際の運用に欠かせない細やかな設定もカバー。デザインやプロモーションの工夫も余すことなく公開されています。プログラミング知識がなくても、実践的な運用ノウハウを身につけられるのが魅力です。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【2:普通】です。Eコマース分野が未経験でも理解できる内容ですが、ネットショップの基礎を学びたい方や新しく構築に挑戦したい方に最適です。

STEP3: 商品管理、在庫管理、受発注管理、顧客対応等、日々の運営業務とバックオフィス業務の流れを理解する

ネットショップを続けていくためには、商品や在庫の管理、注文や発送、そしてお客様対応など、日常的な運営業務を理解することが不可欠です。たとえば、ユニクロのオンラインストアでは、在庫がリアルタイムで管理されており、注文が入るとスムーズに出荷されます。こうした運営を支えるバックオフィス業務もとても大切です。在庫切れの防止やミスのない受注処理、丁寧なカスタマーサポートなど、売上アップの裏には、きめ細やかな管理と対応があります。

このステップで学ぶスキルや知識

• 商品・在庫管理の基本
• 受発注管理と出荷までの流れ
• カスタマーサポート対応（メール・電話等）
• 返品・交換などのトラブル時の対応
• バックオフィス業務の効率化

日々の運営業務とバックオフィス業務を学べる動画教材

このコースは、Eコマース運営マネージャーを目指す方に最適な入門講座です。
ECサイトの運営業務を円滑に行うために必要な「商品管理」「在庫管理」「受発注管理」「顧客対応」など、運営に欠かせない基本知識を、分かりやすく体系的に学ぶことができます。

本コースは、ECの市場の動きや、実際の現場で何が起きているのかを押さえつつ、「なぜその業務が必要なのか」という理由まで解説してくれるのが特徴です。単なる具体例に終始せず、原則に基づき「なぜ」「どうして」を理解できる構成になっています。
また、ECの「販売戦略」と「運営業務」の関係や、データ活用を通じたPDCAの回し方など、日々の業務をレベルアップさせるヒントも満載です。
実店舗とECの違い、差別化のポイントも学べ、即実務に活かしやすいワークシートもダウンロード可能です。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【1: 易しい】です。EC業務の経験がなくても、どなたでも理解できる内容です。これからEコマースの運営を基礎から学びたい方におすすめします。

このコースは、Eコマース運営マネージャーを目指し、「商品管理」「在庫管理」「受発注管理」「顧客対応」といった運営業務やバックオフィス業務の全体像を理解したい方に最適です。

本コースでは、ECサイト運営の基本から戦略立案、組織作り、日々の運用方法まで、5つのステップを通じてわかりやすく解説しています。特に現場で実際に起こりやすい課題やチャレンジを事例を交えて学べるため、座学だけでは得られない「現実的な運用の知恵」が身につきます。

自社サイトやショッピングモール運営、商材ジャンルに関わらず、基本となる考え方や運用ノウハウを幅広く学べる点が大きな魅力です。経験豊富な講師が、自身の成功体験とコンサルティング経験をもとに本質的なノウハウを伝えてくれます。

藍人（あいと）

このコースの難易度は、【2:普通】です。この分野が未学習でも理解しやすい内容ですが、実務に紐づけて学ぶ意欲があるとより深く吸収できるでしょう。

このコースは、ECサイトの運営をはじめて担当する方や小規模企業のEコマース運営マネージャーを目指す方に最適です。

習得したい「商品管理」「在庫管理」「受発注管理」「顧客対応」など、日々の運営業務やバックオフィス全体の流れを、わずか4時間で基礎から分かりやすく学ぶことができる入門講座です。講師は長年の現場経験があり、実践的で役立つポイントを凝縮しています。

このコースでは、ECサイト運営の基本やサイト準備、集客、販売、改善に至るまで、全体像をつかむことができるため、今後担当者として必要な業務の流れが理解できるようになります。実際に企業のEC部門で働く際に、何から手をつければよいのか明確になります。

魅力は、忙しい担当者向けに内容が厳選されており、未経験でも短時間で全体を効率よく把握できる点です。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【1:易しい】です。未経験者や初心者でも無理なく理解できる構成なので、これから学び始める方におすすめです。

STEP4: デジタルマーケティング（SEO、SNS広告、メールマーケティング等）およびアクセス解析の方法を体系的に学ぶ

売上を伸ばしていくには、ネットショップを多くの人に知ってもらわなければなりません。そこで欠かせないのがデジタルマーケティングです。たとえば、Googleで検索したときに上位に表示される「SEO」対策や、Instagram・Twitterなどでの広告発信、楽天スーパーセールのようなメールマーケティングも効果的です。また、アクセス解析ツール（Googleアナリティクスなど）を使えば、どんなお客様がどこから来て、どの商品が人気かが分かります。これらのデータをもとに、効率よく宣伝して売上を伸ばす方法を学びましょう。

このステップで学ぶスキルや知識

• SEO（検索順位対策）
• SNS広告の基礎（Instagram、Xなど）
• メールマーケティングの活用法
• アクセス解析ツールの使い方と指標
• 効果的なキャンペーン・販促の考え方

デジタルマーケティングとアクセス解析を学べる動画教材

「Eコマース運営マネージャー」を目指している方に最適なコースです。

この講座では、デジタルマーケティングの基本や、Eコマース運営で不可欠なSEO、SNS広告、メールマーケティング、そしてアクセス解析の方法について体系的に学ぶことができます。KPIの読み方や広告効果の計算方法、顧客獲得単価、LTV、ROIのような指標も実務に役立つ形で解説されます。オンラインでのビジネスモデル構築や、販売促進、競争戦略も幅広くカバーしているため、運営や戦略設計の実力を基礎から養えます。

このコースの特徴は、初心者でも理解しやすい内容と、大手企業での実務経験を持つ熊野講師による、具体的な事例を交えた分かりやすい解説です。全くの未経験者から、今より知識を深めたい方まで、実践的な内容でステップアップが期待できます。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【2:普通】です。未経験の方でも取り組めますが、内容は実際の運営現場で役立つ実践的なものまで幅広く学べます。

Eコマース運営マネージャーを目指している方におすすめのコースです。

このコースでは、デジタルマーケティングの基本である「SEO」「SNS広告」「メールマーケティング」だけでなく、アクセス解析やPDCAの活用方法まで、Eコマース運営に必要な幅広い知識を体系的に学ぶことができます。実際の業務で役立つ具体的な手法や、施策の組み合わせ方、全体戦略の組み立て方を実例とともにわかりやすく解説してくれるのが特長です。

また、講師は業界で多くの企業を支援してきた実績があるので、現場で使える実践的なノウハウも豊富に得られます。初心者でも安心して学べる構成になっているため、デジタルマーケティングの経験がなくても、段階的にスキルを身につけることが可能です。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【2:普通】です。デジタルマーケティングが初めての方でも無理なく理解できる内容となっています。

「Eコマース運営マネージャー」を目指す方に最適な講座です。

このコースでは、デジタルマーケティングの中でも特に重要な「Googleマイビジネス（MEO対策）」「LINE公式アカウント」「Instagram地図検索」といった最新の集客ツールを活用したノウハウを体系的に学べます。

実際にGoogleマイビジネスとLINEの連携方法や、Instagramの新機能への対応法など、Eコマース・リアル店舗双方で使える具体的な運営・集客スキルをワークショップ形式で身につけることができます。

一方的な解説だけでなく、実務経験豊富な講師による分かりやすい事例と実践的なノウハウで、すぐにビジネスに生かせる内容が特徴です。

これからWeb集客やSNS広告、メールマーケティングを効率よく基礎から実践まで学びたい方に特におすすめします。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【2:普通】です。未経験者でも理解しやすい内容ですが、各ツールの操作や考え方に一通り触れたことがあると、よりスムーズに学習できるでしょう。

STEP5: KPI設定・売上分析・改善施策の立案・実行といったマネジメント業務やチーム運営のノウハウを学ぶ

Eコマース運営マネージャーとして活躍するには、チームや業務全体を管理する力が必要です。具体的には「KPI」と呼ばれる目標設定や、売上分析、PDCAサイクルを使って改善策を考えたりします。たとえば、UNIQLOや無印良品のネットストアでは、売れ筋商品の分析データをチームで共有し、売上アップの施策を考えます。また、スタッフの役割分担や会議の進め方など、チーム運営についても学ぶと、よりスムーズな運営ができます。

このステップで学ぶスキルや知識

• KPI（目標）の設定と管理
• 売上・顧客データの分析方法
• 改善施策の立案と実施
• スタッフや外部パートナーとの連携
• 効率的な会議やコミュニケーションの進め方

マネジメント業務とチーム運営を学べる動画教材

Eコマース運営マネージャーを目指す方におすすめのコースです。

この講座では、EC運営に欠かせない**「KPI設定」「売上分析」「改善施策の立案・実行」といったマネジメント業務やチーム運営の基本**が学べます。EC市場の全体像や変化、現場での課題に対応するための思考法、「なぜその業務を行うのか？」という理由にフォーカスし、原理原則から解説しています。

講師は、自らECサイトを急成長させた経験を持つ石田麻琴氏。実践的な知識とともに、ワークシートなど具体的なツールもダウンロード提供されるため、すぐに自分の現場に活かせるのが魅力です。

また、物販以外にも幅広いECの可能性に触れており、「差別性」や「データ活用」など、競争が激しい現代のECで生き残るポイントも丁寧に解説されています。

藍人（あいと）

このコースの難易度は【2:普通】です。未経験でも理解しやすい内容ですが、EC運営の現場経験があるとより深く実感を持って学べます。

このコースは、Eコマース運営マネージャーを目指す方々が、KPI設定や売上分析、改善施策の立案・実行、チーム運営などマネジメント業務の要点を学ぶのに最適な内容です。

講師は、数多くの中小企業へのEC運営コンサルティング経験を持ち、現場で実際に直面した課題を取り上げています。講座は5つのステップに分かれ、EC戦略の考え方や組織作り、販路の検討、そして現実的な運用体制の構築まで、基礎から応用までをわかりやすく解説。EC業務の「本質的な課題」を見極め、現場で役立つ“判断力”と“実践力”を養うことができます。

自社サイト・ショッピングモールを問わず、原理原則に基づいた内容となっており、特定の商材ジャンルに偏らない点も魅力です。初心者でも無理なく学習でき、「なぜ？」に根ざした思考力を育てます。

藍人（あいと）

このコースの難易度を三段階で評価すると、【2:普通】です。EC運営未経験でも理解できる内容ですが、実際の業務イメージがあるとより効果的に学べるでしょう。

まとめ：Eコマース運営マネージャーへの第一歩を踏み出そう

本記事では、Eコマース運営マネージャーになるためのロードマップを詳しく解説してきました。 一歩ずつ着実に学んでいくことで、Eコマース運営マネージャーとしてのスキルを身につけていくことができます。

ぜひこの記事を参考に、自分のペースで学習を進めてみてください。

藍人（あいと）

本記事を最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

このサイトでは、「目標達成のための学習を効率化する」をモットーに、学習ロードマップなどを紹介しています。

「何から学べばいいかわからない」「どうやったら効率的に学べるか」といったことに悩んでいる方の役に立てるよう、これからも発信していきます。 ぜひ他の記事も見てみてください。